Front Desk Mitarbeiter (m/w/d) Empfangsmitarbeiter m/w/d

JR Germany; Wörlitz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Wörlitz sucht engagierte Front Desk Mitarbeiter, die das Gästeerlebnis optimieren. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für den Check-In und Check-Out, die Gästebetreuung sowie die Kommunikation mit anderen Abteilungen. Das Hotel bietet ein kreatives Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Feste und faire Arbeitszeiten

Übertarifliche Vergütung

Bezuschusste Weiterbildungsmöglichkeiten

Teilübernahme der Umzugs- und Mobilitätskosten

Individuelle Bonusprogramme ab Sommer 2025

Unterstützung bei Wohnungssuche

Bereitstellung einer Dienstwohnung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Kommunikationsmitteln.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste sowie Abrechnung der Kosten.
• Gästebetreuung und Verwaltung von Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenservice

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Ausbildung im Büro

Ausbildung im Tourismus

Tools

PMS Programm Mews

Jobbeschreibung

Front Desk Mitarbeiter (m/w/d) Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Wörlitz

Hotel Restaurant Elbebrücke GmbH

Wörlitz, Germany

Unser Haus ist das ehemalige Wohnheim der Auszubildenden der VEG Gewächshausanlage Vockerode. Nach langem Dornröschenschlaf haben wir es liebevoll restauriert und zu einem modernen Hotel mit gehobenem Standard ausgebaut.

Unser Restaurant Elbebrücke "Alberts Treibhaus" gegenüber vom Hotel ist ein moderner Neubau im „industrial chic“ Stil, der durch sein modernes Design überzeugt. Wir bieten unseren Gästen mit dem Restaurant einen Ort zum Verweilen nach einer Radtour auf dem Elberadweg sowie für ein gemütliches Abendessen zu zweit oder im Kreis der Familie.

Feiern aller Art finden im Restaurant Elbebrücke in einem multifunktional nutzbaren Raum statt. Wir erstellen gerne individuelle Angebote im Veranstaltungsbereich für unsere Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Ihre Aufgaben:

1. Check-In und Check-Out der Gäste
2. Abrechnung der Kosten mit den Gästen
3. Arbeiten mit dem PMS Programm Mews
4. Annahme, Verarbeitung und Weiterleitung von Anrufen und Informationen
5. Kommunikation mit anderen Abteilungen
6. Gästebetreuung und -service
7. Pflege von Gäste- und Reservierungsstatistiken
8. Bearbeitung von Reservierungsanfragen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Büro oder Tourismus
• Erfahrung im Umgang mit PC, Telefon und anderen Kommunikationsmitteln
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Aufgeschlossenheit gegenüber Menschen
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Flexibilität in der Dienstplangestaltung

Wir bieten:

• Feste und faire Arbeitszeiten
• Übertarifliche und leistungsbezogene Vergütung
• Bezuschusste Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teilübernahme der Umzugs- und Mobilitätskosten
• Möglichkeiten, sich kreativ und konstruktiv einzubringen
• Individuelle und leistungsbezogene Bonusprogramme ab Sommer 2025
• Unterstützung bei Wohnungssuche oder Bereitstellung einer Dienstwohnung