Front Desk Agent (m/w/divers) Einstieg zum 01. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung

Lufthansa Seeheim; Seeheim; Vor Ort; EUR 36.000 - 44.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Konferenzhotel in Hessen sucht freundliche & serviceorientierte Mitarbeiter für den Front Desk. Verantwortlichkeiten umfassen Check-in/out, Gästebetreuung und Arbeiten in Reservierungssystemen. Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Hotel bietet zahlreiche Mitarbeiterbenefits, wie Flugvergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Flugvergünstigungen

Urlaubs- / Weihnachtsgeld

Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Mitarbeiter Events

Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen am Front Desk.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Gästebetreuung und Service am Empfang.
• Arbeiten in Reservierungssystemen und Kassenabrechnung.

Kenntnisse

Freundliche Ausstrahlung

Wortgewandtheit in Deutsch und Englisch

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Endlich angekommen und der Wunsch eines jeden Gastes erfüllt sich in dem Moment, in dem Du ihn begrüßt. Dein Lächeln begeistert und Du blühst darin auf, in vielfältigsten Situationen Lösungen zu finden.

Aufgaben

Deine Aufgaben zum Durchstarten:

• Von Check-in und Check-out über Gästebetreuung bis hin zu Telefonservice und der Buchung von Hotelleistungen – Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste bestens betreut und rundum wohlfühlen
• Mit Deinem professionellen Auftreten wirst Du zum Aushängeschild unseres Hauses
• Ob internationaler Tagungsteilnehmer, Keynote-Speaker, Familie oder Vorstandsmitglied: An unserem Front Office wird jeder herzlich von Dir empfangen
• Bei Herausforderungen bleibst Du ruhig, zeigst Verständnis und findest auch in kniffligen Situationen gute Lösungen
• Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Arbeiten in unterschiedlichsten Reservierungssystemen, sowie das Abrechnen der Kasse

Benefits

• Flugvergünstigungen
• Urlaubs- / Weihnachtsgeld
• Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
• Finanzberatung / Sozialberatung
• Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)
• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
• Spinde für Radfahrer / Sportler
• kostenlose Snacks / Getränke
• Zahlungen Schichtzulagen
• Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen)
• Duschen
• Unterstützung bei Umzug
• Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV
• Kostenloses Parken
• Arbeitskleidung wird gestellt
• Betriebsarzt

Voraussetzungen

Womit Du bei uns landen kannst:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Dich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für diesen Bereich entschieden
• Mit Deiner freundlichen Ausstrahlung heißt Du jeden Gast herzlich willkommen
• Du bist wortgewandt und kannst Dich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken
• In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kümmerst Dich gerne um die Belange unserer Gäste
• Das Arbeiten im Schichtsystem kommt Dir entgegen und ist kein Problem für Dich

Über uns

Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim gehört mit 483 komfortabel ausgestatteten Zimmern und großzügigen Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Adressen für Konferenzen und Tagungen in Deutschland und Europa. Unser Vier-Sterne-Hotel bietet eine einzigartige Kombination aus Tagungsqualität, aufmerksamer Gastlichkeit und Möglichkeiten zur aktiven Erholung, idyllisch gelegen mitten im Grünen vor den Toren Frankfurts. Seit über 15 Jahren stehen wir für Veranstaltungen auf höchstem Niveau und entwickeln kontinuierlich innovative Konzepte, die auf die Bedürfnisse unserer Business-Gäste aus dem In- und Ausland abgestimmt sind.

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Kontakt

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