Front Desk Agent (m/w/divers)

Lufthansa Seeheim; Seeheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Konferenzhotel sucht engagierte Mitarbeiter, die mit einem Lächeln Gäste empfangen und betreuen. In dieser spannenden Rolle sind Sie das Aushängeschild des Hauses und sorgen dafür, dass sich internationale Gäste wohlfühlen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Stressresistenz unter Beweis zu stellen. Das Hotel bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten und Vorteilen, die Ihre Arbeit noch angenehmer machen. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Hotellerie haben und Teil eines großartigen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kostenloses Parken

Flugvergünstigungen

Unterstützung bei Umzug

Kostenlose Snacks / Getränke

Urlaubs- / Weihnachtsgeld

Finanzberatung / Sozialberatung

Gewinnbeteiligung / Bonus

Mitarbeiter Events

Betriebsarzt

Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Erfahrungen am Front Desk.
• Freundliche Ausstrahlung und gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Gästebetreuung von Check-in bis Check-out und Telefonservice.
• Lösungsfindung in herausfordernden Situationen am Front Office.

Kenntnisse

Freundliche Ausstrahlung

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

Endlich angekommen und der Wunsch eines jeden Gastes erfüllt sich in dem Moment, in dem Du ihn begrüßt. Dein Lächeln begeistert und Du blühst darin auf, in vielfältigsten Situationen Lösungen zu finden.

Aufgaben

Deine Aufgaben zum Durchstarten:

• Von Check-in und Check-out über Gästebetreuung bis hin zu Telefonservice und der Buchung von Hotelleistungen – Du sorgst dafür, dass sich unsere Gäste bestens betreut und rundum wohlfühlen.
• Mit Deinem professionellen Auftreten wirst Du zum Aushängeschild unseres Hauses.
• Ob internationaler Tagungsteilnehmer, Keynote-Speaker, Familie oder Vorstandsmitglied: An unserem Front Office wird jeder herzlich von Dir empfangen.
• Bei Herausforderungen bleibst Du ruhig, zeigst Verständnis und findest auch in kniffligen Situationen gute Lösungen.
• Zum Daily Business gehören unter anderem auch das Arbeiten in unterschiedlichsten Reservierungssystemen, sowie das Abrechnen der Kasse.

Benefits

• Kostenloses Parken.
• Flugvergünstigungen.
• Unterstützung bei Umzug.
• kostenlose Snacks / Getränke.
• Urlaubs- / Weihnachtsgeld.
• Finanzberatung / Sozialberatung.
• Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV.
• Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc).
• Duschen.
• Betriebsarzt.
• Arbeitskleidung wird gestellt.
• Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber).
• Family days (Familie lernt Arbeitsplatz kennen).
• Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten.
• Spinde für Radfahrer / Sportler.

Voraussetzungen

Womit Du bei uns landen kannst:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Dich durch erste Erfahrungen am Front Desk bewusst für diesen Bereich entschieden.
• Mit Deiner freundlichen Ausstrahlung heißt Du jeden Gast herzlich willkommen.
• Du bist wortgewandt und kannst Dich mündlich und schriftlich, auch in englischer Sprache, gut ausdrücken.
• In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und kümmerst Dich gerne um die Belange unserer Gäste.
• Das Arbeiten im Schichtsystem kommt Dir entgegen und ist kein Problem für Dich.

Über uns

Unser Konferenzhotel Lufthansa Seeheim zählt mit 483 Zimmern und Veranstaltungskapazitäten für bis zu 600 Personen zu den führenden Konferenzhotels in Deutschland und Europa. Mit unserer besonderen Lage mitten im Grünen vor den Toren von Frankfurt am Main bietet unser Vier Sterne-Hotel Tagungsqualität, Gastlichkeit und aktive Erholung. Unser Hotel ist seit über 10 Jahren Garant für Tagungen und Konferenzen auf Top-Niveau und entwickelt kontinuierlich innovative Veranstaltungskonzepte für Business-Gäste aus dem In- und Ausland.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung zu Bewerbungen.

Kontakt

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