Front Desk Agent (m / w / d)

Aloft Stuttgart; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel in Stuttgart sucht leidenschaftliche Front Desk Talente für die Spät- und Nachtschicht. In dieser Rolle bist Du der Dreh- und Angelpunkt, der die Gäste mit einem Lächeln empfängt und ihre Wünsche erfüllt. Du arbeitest in einem dynamischen Team, das für einen reibungslosen Ablauf sorgt und dabei die moderne Hotellerie lebt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten bietet diese Position nicht nur eine spannende Herausforderung, sondern auch eine perfekte Work-Life-Balance. Werde Teil eines internationalen Teams, das Vielfalt und Inklusion fördert und gemeinsam Erfolge feiert.

Leistungen

Vergünstigtes Jobticket

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Mitarbeiterrestaurant

Teamevents

Entwicklungsmöglichkeiten

5-Tage-Woche

Überstundenausgleich

20% F&B-Discount

Qualifikationen

• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und brennst für die moderne Hotellerie.
• Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position und möchtest diese bei uns einbringen.

Aufgaben

• Du kümmerst Dich um alle Aufgaben im Bereich Front Desk & Night Audit.
• Du berätst unsere Gäste in allen Anliegen und sorgst für das „i-Tüpfelchen“ ihrer Reise.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Problem-Lösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Erfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Als Front Desk Talent (m/w/d) für die Spät- und Nachtschicht machst Du nicht nur die Nacht zum Tag, sondern erlebst gleichzeitig die strahlenden Gesichter glücklicher Gäste beim Check-In – gemeinsam mit dem coolsten Team der Stadt an Deiner Seite! Bei uns bist Du der Dreh- und Angelpunkt in der Nacht, Wächter über das hippste Hotel Stuttgarts & empfängst unsere Gäste nach einem langen Abend stets mit Deinem sympathischen Lächeln. Du liest die Wünsche unserer Gäste von Ihren Augen ab, löst Probleme bevor sie überhaupt auftauchen, und schaffst nebenbei alles für den Tag vorzubereiten.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du bist ein Multitalent und kümmerst Dich um alle Aufgaben im Bereich Front Desk & Night Audit in der Nacht.
• Als Experte weißt Du, was es braucht, um den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich zu machen, und zeigst dies im Umgang mit unseren Gästen.
• Customer Journey? Für Dich kein Fremdwort! Du berätst unsere Gäste in allen Anliegen und sorgst für das „i-Tüpfelchen“ ihrer Reise.
• Gemeinsam mit Deinen Kollegen rockst Du den Spät- und Nachtdienst und bereitest alles für einen reibungslosen Ablauf am Tag vor.
• Früh aufstehen ist nicht Dein Ding? Kein Problem! Mit einem Cappuccino kümmerst Du Dich im Spät- und Nachtdienst gewissenhaft um Kassenführung und Check-In Experiences und erreichst gemeinsam mit Deinem Team Eure Ziele!
• First things first: Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und brennst für die moderne Hotellerie.
• Du bist lieber „Nachteule“ als „Earlybird“ und fühlst Dich in der Nacht wohl, um Dich um alle Belange unserer Gäste zu kümmern.
• Extrawünsche, komplexe Anfragen oder Stolpersteine: Du behältst immer einen kühlen Kopf und findest eine Lösung.
• Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position und möchtest diese bei uns einbringen.
• Deine professionelle und kommunikative Art zeichnet Dich aus – auf Deutsch und Englisch.
• Dich erwartet ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Work-Live-Balance? Bei uns planbare Arbeitszeiten, Überstundenausgleich und eine 5-Tage-Woche.
• Wir unterstützen Dich auf Deinem Karriereweg mit Weiterentwicklungsplänen und Trainings.
• Werde Teil eines internationalen Teams, in dem Kollegen auch Freunde werden.
• Feiern gehört dazu: Zahlreiche Teamevents, auch mit den Marriott Hotels in Stuttgart.
• Ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant „Chill-out“.
• Vergünstigtes Jobticket, Weihnachts- & Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine angemessene Vergütung.
• Transfermöglichkeiten in über 8.200 Marriott Hotels weltweit sowie 20% F&B-Discount.

Der Beginn einer wunderbaren Reise – mit Marriott International

Wenn es Dir wichtig ist, in der Welt etwas zu bewegen, ist Marriott der perfekte Ort. Über 30 bekannte Marken in mehr als 130 Ländern bieten Dir wertvolle Erfahrungen – beruflich und persönlich. Wachse mit uns und entdecke die Vielfalt der Karrierechancen in der Hotellerie. Wenn Du gern mit Menschen arbeitest und Kommunikation Dein Talent ist, dann werde Teil unserer globalen Familie!

Willkommen bei Marriott!

Wir fördern Chancengleichheit, Vielfalt und eine inklusive Kultur, in der jeder Mensch im Mittelpunkt steht. Diskriminierung auf Grundlage von Behinderung, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen ist bei uns ausgeschlossen.