Front Desk Agent (m/f/d)

Novotel Hannover; Hannover; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Jobbeschreibung

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Seit vielen Jahren gilt das Novotel Hannover, das in die ehemalige Bahlsen Keksfabrik integriert wurde, als beliebte Hoteladresse in Hannover. Es bietet mit seinen 205 Zimmern, Restaurant, Bar & Eatery, Wellness- und Fitnessbereich alle Annehmlichkeiten eines 4-Sterne Hotels. Nach einer sehr aufwendigen Renovierung erstrahlt das Hotel im neuen Licht. Die Zimmer sowie der neu konzipierte öffentliche Bereich zeichnen sich durch modernes Design und Anpassung an den zeitgemäßen Lebensstil aus und laden zum Arbeiten, Entspannen und Wohlfühlen ein. Das Novotel Hannover hat sich auf Tagungen und Veranstaltungen für bis zu 250 Personen spezialisiert. Mit dem innovativen Food-Konzept „GREAT MEETINGS BY NOVOTEL” wird das bestehende Serviceportfolio ergänzt und leistet damit einen entscheidenden Beitrag für erfolgreiche Veranstaltungen. Das Highlight und den zentralen Mittelpunkt des Tagungsbereiches bilden zwei imposante Dampfmaschinen in der historischen Bahlsen-Dampfmaschinenhalle, die als begehrte Eventlocation gilt. Im Mittelpunkt unseres Geschehens stehen unsere Mitarbeiter, die mit ihrer Persönlichkeit und herzlichem Service Gastfreundschaft im Wortsinn leben und unsere Gäste täglich aufs Neue Begeistern. Das Novotel Hannover gehört zum Netzwerk der Accor Hotels, die mit über 3.800 Hotels in 92 Ländern vertreten sind.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

Smiler: Vom Check-In bis zum Check-Out bist Du für unsere Gäste mit einem Lächeln da

Prozessprofi: Du kümmerst Dich um die Abläufe am Front Office und Reservierungen entgegennehmen, bearbeiten und buchen

Organisationsgenie: Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um Deinen Gästen einen perfekten Aufenthalt zu gewährleisten

Zahlenkenner: Kassenverwaltung und –abrechnung

Verkäufer: Verkauf von Zusatzleistungen wie z. B. Zoo-Karten und Stadtrundfahrten

Entertainer: Sei charmant und führe Dich und uns zum Erfolg

Profil

Gästeversteher: Du hast Freude daran Gäste aus verschiedenen Kulturen zu begeistern

Hotelmensch: Freu Dich auf einen bunten Gästekreis und viele tolle Stammgäste

Organisationstalent: Du bist bereit Früh- und Spätdienste sowie Wochenenddienste zu machen

Sprachgefühl: Deutsch- und Englischkenntnisse - gerne auch weitere Sprachen

Hacker: EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera

Spaßvogel: Weil Spaß gehört ja auch dazu!

Wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Bezahlung nach dem neuen Tarifvertrag und ein lukratives Bonussystem

Interne Schulungen und Trainings mit ACCOR Schulungungen

Günstigere Raten in unseren Accor Hotels weltweit

Personalverpflegung

Wir erleichtern deinen Arbeitsweg mit einem Jobticket der Üstra

Kostengünstige, bundesweite Nutzung von Fitness Studios, Sport- und Gesundheitsprogrammen durch die Mitgliedschaft bei Hansefit.

Schau es Dir an https://hansefit.de

Freiraum den Front Desk kreativ und individuell zu beeinflussen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Management und Fertigung

Branchen

• Branchen

  Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

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