freundliche Kundenberater Elektromobilität (m/w/d)

Workstation AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich der Elektromobilität sucht leidenschaftliche Kundenbetreuer, die den Fahrern von Elektrofahrzeugen den besten Service bieten. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und Feedback, egal ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat. Sie erhalten eine umfassende Schulung und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Flexibilität und Eigenverantwortung legt. Freuen Sie sich auf eine entspannte Arbeitsatmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten und regelmäßigen Teamevents. Wenn Sie technikaffin sind und gerne mit Menschen arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kostenlose Snacks

Kostenlose Getränke

Flexible Arbeitszeiten

Lässige Kleiderordnung

Regelmäßige Veranstaltungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Einzelhandel oder Support.
• Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Sicherstellung des bestmöglichen Kundenservices über verschiedene Kanäle.
• Zusammenarbeit mit Kunden zur Verbesserung von Dienstleistungen.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Ausgezeichnete Umgangsformen

Schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Stressbewältigung

Technik- oder Computerkenntnisse

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber ist einer der Wettbewerber, wenn es um die Aufladung von Elektrofahrzeugen geht. Unser Kunde stellt die Ladestationen und die zugehörige Software bereit. Durch die wachsende Anzahl an Elektrofahrzeugen wächst auch der Bedarf an Information zum Thema: Wie lade ich mein Fahrzeug sicher und schnell auf.

Wir suchen nach intelligenten, enthusiastischen Kundenbetreuern (m/w/d) für die Erweiterung des sympathischen Support-Teams. Die Fahrer von Elektromobilen stehen im Zentrum von allem, was die Menschen dort tun, und wir suchen jemanden, der sicherstellt, dass diese den bestmöglichen Service erhalten, egal ob sie per Telefon, E-Mail, Twitter oder sogar Live Chat Kontakt aufgenommen haben. Das Support-Team hat das Ohr am Markt, so dass wir Menschen brauchen, die mit Kunden zusammenarbeiten möchten, wenn diese Feedback geben und sich in regelmäßigen Diskussionen darüber einbringen, wie die Dinge besser gemacht werden können.

Die geeignete Person (m/w/d) für den Job hat / ist:

1. Erfahrung im Kundenservice (z. B. Einzelhandel / Support)
2. Ausgezeichnete Umgangsformen
3. Einwandfreie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
4. Vollständig kundenorientiert
5. Kann gut mit Stress umgehen
6. Technik- oder Computer versiert
7. Lernbegierig und daran interessiert, Prozesse zu verbessern

Für Ihren Einsatz erhalten Sie zunächst ein vollständiges Training zur Funktionsweise der Produkte. Sie haben die Freiheit, Ihre Aufgaben eigenverantwortlich und selbstbestimmt zu lösen und werden Teil eines fantastischen Teams. Sie erwarten eine lässige Kleiderordnung, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und Getränke sowie regelmäßige gemeinsame Veranstaltungen.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]