Freie Serviceleitung (m/w/d)

CFB CateringFactory Berlin GmbH; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Veranstaltungen

Eigenverantwortliches Arbeiten

Langfristige Zusammenarbeit

Flache Hierarchien

Homeoffice Möglichkeiten

Job summary

CateringFactory BERLIN sucht eine Freie Serviceleitung (m/w/d). Du bist vor Ort zentrale Schnittstelle zwischen Service, Küche, Logistik und Projektleitung und leitest das Serviceteam bei Veranstaltungen in Berlin und Umgebung.

Deine Aufgabe umfasst Briefing, Koordination, Qualitätssicherung und souveränen Umgang mit Gästen. Du bringst Führungserfahrung, Organisationstalent und ausgezeichnete Deutschkenntnisse mit.

Qualifications

• Erfahrung im Catering-, Event-, Gastronomie- oder Hotelbereich.
• Erfahrung in Leitung und Koordination von Serviceteam.
• Sicheres, sympathisches und professionelles Auftreten.
• Organisationstalent und einen kühlen Kopf, auch wenn es hektisch wird.
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch.
• Klare und wertschätzende Kommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist von Vorteil.

Responsibilities

• Du übernimmst die operative Serviceleitung unserer Veranstaltungen.
• Du briefingst, koordinierst und führst das eingesetzte Serviceteam.
• Du sorgst dafür, dass alle wissen, was, wann und wo zu tun ist.
• Du steuerst den Serviceablauf in enger Abstimmung mit Küche, Logistik und Projektleitung.
• Du bist vor Ort Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen und Gäste.
• Du behältst Timing, Qualität, Präsentation und unsere Servicestandards im Blick.
• Du reagierst souverän auf spontane Änderungen, denn Events laufen selten 100 % nach Plan.
• Du packst selbst mit an, wenn es notwendig ist.
• Du sorgst dafür, dass Auf- und Abbau sowie die Übergabe der Veranstaltung ordentlich funktionieren.
• Nach dem Einsatz gibst du uns ein kurzes und ehrliches Feedback.

Skills

Teamführung

Serviceleitung

Organisationstalent

Kommunikation

Deutsch fließend

Englisch vorteilhaft

Job description

Freie Serviceleitung (m/w/d)

Catering! Aber anders.

Business Events, Sommerfeste, Konferenzen, Galas, Messen oder private Veranstaltungen, bei CateringFactory BERLIN ist kaum ein Event wie das andere.

Was aber immer gleich bleibt: Unser Anspruch!

Wir wollen Gastgeber sein. Mit gutem Essen, einem starken Service und einem Team, das auch dann den Überblick behält, wenn es hinter den Kulissen gerade ordentlich zur Sache geht.

Deine Mission

Wenn das Event startet, übernimmst du.

Du bist vor Ort die zentrale Schnittstelle zwischen Service, Küche, Logistik und Projektleitung. Du kennst den Ablauf, briefst dein Team, verteilst Verantwortlichkeiten und hast den Blick fürs große Ganze, genauso wie für die kleinen Details.

Dabei geht es uns nicht darum, einfach nur einen Ablaufplan abzuarbeiten.

Wir suchen Gastgeberinnen mit Führungskompetenz.

Menschen, die Situationen erkennen, bevor daraus Probleme werden. Die freundlich und souverän mit Gästen und Kundinnen umgehen. Und die ein Team führen können, ohne bei jedem kleinen Problem die Nerven zu verlieren.

Was du bei uns machst

• Du übernimmst die operative Serviceleitung unserer Veranstaltungen.
• Du briefst, koordinierst und führst das eingesetzte Serviceteam.
• Du sorgst dafür, dass alle wissen, was, wann und wo zu tun ist.
• Du steuerst den Serviceablauf in enger Abstimmung mit Küche, Logistik und Projektleitung.
• Du bist vor Ort Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen und Gäste.
• Du behältst Timing, Qualität, Präsentation und unsere Servicestandards im Blick.
• Du reagierst souverän auf spontane Änderungen, denn Events laufen selten zu 100 % nach Plan.
• Du packst selbst mit an, wenn es notwendig ist.
• Du sorgst dafür, dass Auf- und Abbau sowie die Übergabe der Veranstaltung ordentlich funktionieren.
• Nach dem Einsatz gibst du uns ein kurzes und ehrliches Feedback: Was lief gut? Wo müssen wir besser werden?

Was du mitbringen solltest

• Erfahrung im Catering-, Event-, Gastronomie- oder Hotelbereich
• Erfahrung in der Leitung und Koordination von Serviceteam
• Ein sicheres, sympathisches und professionelles Auftreten
• Organisationstalent und einen kühlen Kopf, auch wenn es mal hektisch wird
• Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Einen hohen Qualitäts- und Serviceanspruch
• Klare und wertschätzende Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist von Vorteil

Was du von uns erwarten kannst

Keine Langeweile. Keine 08/15-Events. Und definitiv kein Catering von gestern.

• Abwechslungsreiche Veranstaltungen in Berlin und Umgebung
• Unterschiedlichste Eventformate und Locations
• Ein eingespieltes Team aus Eventmanagement, Küche und Logistik
• Klare Ansprechpartnerinnen und direkte Kommunikation
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit echtem Gestaltungsspielraum
• Langfristige Zusammenarbeit statt ständig wechselnder Gesichter
• Ein Unternehmen, das gerade ordentlich wächst und Lust hat, Catering neu zu denken

Wir suchen Menschen, auf die wir uns verlassen können und mit denen wir im besten Fall nicht nur ein Event, sondern viele Veranstaltungen gemeinsam rocken.

Warum CateringFactory BERLIN?

• Spannende Events statt eintöniger Büroalltag
• Viel Raum für eigene Ideen
• Ein junges, motiviertes Team mit echtem Zusammenhalt
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice Möglichkeiten
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation