Freelancer im Kundenservice (m/w/d) - EU only - 100% remote - Deutsch C1

TN Germany; Hamburg; Remote; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Freelancer im Kundenservice, der die Möglichkeit hat, flexibel von überall in der EU zu arbeiten. In dieser spannenden Rolle werden Sie für die professionelle Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich sein. Sie bringen Erfahrung im Kundenservice mit und sprechen fließend Deutsch auf C1/C2-Niveau. Das Unternehmen bietet faire Vergütung, kontinuierliche Weiterbildung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team. Wenn Sie zuverlässig sind und gerne selbstständig arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Faire Vergütung

Kontinuierliche Weiterbildung

Unterstützung durch erfahrenes Team

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
• Souveräne Kommunikation in Deutsch (C1/C2) ist notwendig.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe.
• Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch (C1/C2)

Selbstständigkeit

Zuverlässigkeit

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Freelancer im Kundenservice (m/w/d) - EU only - 100% remote - Deutsch C1, Hamburg

Deine Aufgabe:

- Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe,

- Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden,

- Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System,

- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Dein Profil:

- Du verfügst über Erfahrungen im Kundenservice,

- Du sprichst und schreibst souverän in der deutschen Sprache (Level C1/C2),

- Du bist in der Lage als Freelancer Rechnungen zu stellen,

- Du arbeitest selbständig und bist zuverlässig,

- Du hast einen zuverlässigen Internetzugang und eigene Hardware,

- Du lebst und arbeitest in einem Land innerhalb der EU.

Unser Angebot:

- Flexibles Arbeiten von überall innerhalb der Europäischen Union (EU only),

- Einsatz 20-25 Stunden pro Woche als Freelancer/in in unseren Projekten,

- Spannende Projekte in einem dynamischen Arbeitsumfeld,

- Eine faire Vergütung und pünktliche Bezahlung,

- Kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten,

- Unterstützung und Betreuung durch unser erfahrenes Team.