FRANKFURT - Quereinstieg in die Tourismusbranche (m / w / d)

Roadsurfer; Frankfurt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Wohnmobilvermietungsunternehmen in Frankfurt sucht einen engagierten Mitarbeiter zur Koordination der Camper-Vans. Sie sind verantwortlich für die Fahrzeugaufbereitung und die fachliche Führung des Teams. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung in der Autovermietung oder im Tourismus sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse. Zudem erwartet der Arbeitgeber eine Hands-On Mentalität und Kundenorientierung.

Leistungen

Teamevents

Austauschprogramm

Jährliche Freimiete für Camper

Jobrad

Corporate Benefits Plattform

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung oder Tourismus.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie freundliches Auftreten.
• Hands-On Mentalität und Kommunikationsstärke.
• Belastbarer Problemlöser und Organisationstalent.
• Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf unsere Camper-Vans.
• Aufbereitung der Fahrzeuge sicherstellen.
• Fachliche Führung der Agents bei der Fahrzeugaufbereitung.
• Schulung und Agententraining durchführen.
• Prüfung und Dokumentation von Schäden nach Rückgabe.
• Einhaltung der Qualitätsstandards bei der Fahrzeugaufbereitung.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Hands-On Mentalität

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (solide)

Ausbildung

Ausbildung in Autovermietung oder Tourismus

Jobbeschreibung

Warum roadsurfer

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, viel Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.
• AUSTAUSCHPROGRAMM: Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem deiner europaweiten Kolleginnen und Kollegen und arbeite bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten Europas.
• CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
• JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.
• DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle - deine Leidenschaft

• Du bist für die Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf unsere Camper-Vans verantwortlich.
• Du bist mit an Bord, wenn es um die Aufbereitung der Fahrzeuge geht.
• Weiterhin übernimmst Du die fachliche Führung und Anleitung der Agents, die für die Aufbereitung der Fahrzeuge eingeteilt sind.
• Ggf. bist Du auch an der Schulung bzw. dem Agententraining beteiligt und bringst Dich proaktiv mit ein.
• Du hast ein Auge auf unsere Camper-Vans bei Rückgabe nach dem Urlaub, prüfst entstandene Schäden, reportest diese in unser HQ München und leitest entsprechende Reparaturen in die Wege.
• Zu guter Letzt sorgst Du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards, vor allem in Bezug auf die Aufbereitung unserer Camper-Vans.

Was du brauchst um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung oder Tourismus.
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich.
• Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit, Dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark.
• Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent.
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und solides Englisch.
• Du hast einen Führerschein der Klasse B.

Bereit zu surfen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gerne jederzeit an uns wenden.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europas largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent abo and sales, a platform where you can discover and book unique camping spots. But thats only the beginning. We are growing fast so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

Key Skills

Children Activity, Accounts Assistant Credit Control, Android, Apparel Merchandising, Franchise, Construction Equipment

• Employment Type : Full-Time
• Experience : years
• Vacancy : 1