Franchise Manager (m/w/d)

Cookie Couture; Köln; Hybrid; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cookie Couture sucht eine*n Ansprechpartner*in für Franchisenehmer*innen in Deutschland. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Entwicklung und Überwachung der Leistungskriterien und direktes Coaching von Partner*innen. Darüber hinaus planen und führen sie Store-Visits durch, um den Qualitätsstandard zu gewährleisten und operative Herausforderungen zu meistern. Die Position bietet maximale Flexibilität beim Arbeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Food-Startup.

Leistungen

All-Inclusive Start-Up Kultur

Sportangebot über Urban Sports Club

Team Events

Workation nach Spanien

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung im Franchise-, Retail- oder Systemgastronomie-Umfeld.
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 2–3 Tage/Woche).

Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für Franchisenehmer*innen.
• Entwicklung und Überwachung von KPIs.
• Regelmäßige Store-Visits zur Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Empathie

Organisationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Du liebst es, Menschen zu unterstützen, Standards hochzuhalten und bist deutschlandweit gerne unterwegs?

Was wir dir bieten:

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Remote-Arbeit, KPI-Auswertungen und deutschlandweiten Store-Besuchen
• Maximale Flexibilität: Du entscheidest, wann und von wo du arbeitest – Büro, Homeoffice oder unterwegs
• Einblick in ein wachsendes Food-Startup mit echter Aufbruchstimmung und ambitionierten Zielen
• Direkter Einfluss auf unseren Erfolg: Du stärkst unsere Partner*innen vor Ort und sicherst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards
• Langfristige Entwicklungsperspektiven: Wir sind der festen Überzeugung, dass wir erst am Anfang unserer Reise als Unternehmen stehen und dass du bei uns langfristige Chancen hast, dich weiterzuentwickeln.
• All-Inclusive Start-Up Kultur: Nutze unser Sportangebot über Urban Sports Club, komm mit uns auf Workation nach Spanien und nimm an unseren Team Events teil, um Erfolge zu feiern.

Deine Aufgaben:

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Franchisenehmer*innen in ganz Deutschland – sowohl remote als auch persönlich
• Du entwickelst und überwachst die wichtigsten KPIs, erkennst Abweichungen und leitest gemeinsam mit den Partner*innen Maßnahmen ab
• Du unterstützt bei operativen Herausforderungen, sei es im Tagesgeschäft, in der Beschaffung oder bei Personalfragen
• Du entwickelst und prüfst die Einhaltung unserer Franchise-Standards und coachst unsere Partner*innen kontinuierlich auf Erfolgskurs
• Du planst und führst regelmäßige Store-Visits durch, dokumentierst deine Erkenntnisse und entwickelst individuelle Verbesserungspläne
• Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen und baust gemeinsam mit unserem COO unser Franchise-Management auf

Das bringst du mit:

• 3-5 Jahre Erfahrung im Franchise-, Retail- oder Systemgastronomie-Umfeld ist von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Empathie und die Fähigkeit, andere zu motivieren und weiterzuentwickeln
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und deren Bedeutung im Tagesgeschäft
• Organisationstalent und eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 2–3 Tage/Woche)
• Die Motivation, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und auch ohne starre Prozesse zielgerichtet zu arbeiten

Über uns:

Regional Development Manager für den Hoch-/Ausbau von Gewerbeimmobilien (m/w/d) Region West / NRW

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