Forderungsmanager/Collections Manager (m/w/d)

ECE Group GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Die ECE Group sucht einen Forderungsmanager, um offene Forderungen zu analysieren und mit Mietern zu verhandeln. Dabei sind wichtige Aufgaben die Klärung von kaufmännischen Einsprüchen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen. Das Unternehmen bietet eine wertschätzende Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und 32 Tage Urlaub.

Leistungen

32 Tage Urlaub im Jahr

Wertschätzende Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Attraktive Preisnachlässe

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreies Fitness-Studio

Qualifikationen

• Erfahrung im Forderungsmanagement oder Claim-Management
• Gutes kaufmännisches Gesamtverständnis
• Grundlegendes Verständnis der Geschäftsmodelle in der Immobilienbranche

Aufgaben

• Analyse offener Forderungen und Verhandlung mit Mietern
• Klärung von kaufmännischen Einsprüchen mit Fachabteilungen
• Mitwirkung bei der Klärung komplexer Anwaltsfälle

Kenntnisse

Zahlenaffinität

Verhandlungsstärke

Kundenumgang

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

ECE Group Services ist der strategische Partner für die weitere Digitalisierung der ECE Group und verantwortet alle Dienstleistungen im Konzern, von Design- und Projektmanagement über das Commercial Property Management bis hin zur Rechtsberatung. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir haben einen Platz für Dich!

Aufgaben

• Als Forderungsmanager (m/w/d) analysierst, bearbeitest und verhandelst Du offene Forderungen sowie kaufmännische Einwände und Klärungsfälle mit unseren Mietern:
• Analyse offener Forderungen und des Zahlungsverhaltens unserer Mieter, Klärung und Verhandlung von Außenständen direkt mit den Mietern
• Klärung von kaufmännischen Einsprüchen verschiedener Art z.B. zu Vertragsthemen und Rechnungen mit den Mietern in Absprache mit den Fachabteilungen
• Verhandlung von Widersprüchen zur Nebenkostenabrechnung unter Einbeziehung der Fachabteilung
• Erarbeitung von Lösungsoptionen und Entscheidungsvorlagen
• Zusammenarbeit mit den vertriebsorientierten Fachbereichen zur Herbeiführung von Lösungen
• Mitwirkung bei der Klärung komplexer Anwaltsfälle

Qualifikation

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst bereits mehrjährige Erfahrung idealerweise in einer vergleichbaren Position des Forderungsmanagements, Claim-Managements oder der Buchhaltung mit.
• Du hast ein gutes kaufmännisches Gesamtverständnis und bist zahlenaffin.
• Grundlegendes Verständnis der Geschäftsmodelle in der Immobilienbranche
• Du bist verhandlungsstark und hast bewiesene Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden
• Du bist sehr versierst im Umgang mit SAP und Microsoft 365 (insbesondere Excel, Outlook und Teams).

Benefits

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
• Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale