Das Flüchtlingszentrum Hamburg besetzt eine unbefristete Stelle als Flüchtlingsberater/in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Über das Flüchtlingszentrum Hamburg
Das Flüchtlingszentrum bietet für Asylsuchende, Duldungsinhaber/innen, Menschen ohne Papiere und andere Migrant/innen in Hamburg persönliche und umfassende Beratung. Es unterstützt bei der Klärung individueller Perspektiven und berät klientenzentriert zu aufenthaltsrechtlichen Fragen, Spracherwerb, Arbeit und Qualifizierung, freiwilliger Rückkehr sowie medizinischer Versorgung und Kita-Betreuung für Menschen ohne Aufenthaltsstatus. Träger sind die Hamburger Landesverbände der Arbeiterwohlfahrt, des Deutschen Roten Kreuzes und der Caritasverband für das Erzbistum Hamburg.
Aufgaben der Stelle
- Beratung der Klient/innen nach der Case-Management-Methode, individuell auf die Situation der Ratsuchenden eingehen.
- Information über aufenthalts- und sozialrechtliche Sachverhalte sowie Unterstützung bei Orientierung und Perspektivgestaltung.
- Mitwirkung an internen Fallbesprechungen und fachlichen Aktivitäten.
- Falldokumentation, Zusammenarbeit mit internen Arbeitsbereichen, Fachstellen, Behörden sowie Verwaltungsaufgaben.
- Schnittstellen-, Netzwerk- und Öffentlichkeitsarbeit des Flüchtlingszentrums.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium als Diplom-Sozialpädagog/in (FH) oder Diplom-Sozialarbeiter/in, oder vergleichbarer Abschluss mit fachlicher Erfahrung.
- Erfahrung mit migrations- und fluchtbezogenen Aufgaben sowie in der Beratung von Flüchtlingen und Migrant/innen.
- Sensibler Umgang mit vulnerablen Personengruppen.
- Kenntnisse in Asyl-, Ausländer- und Sozialrecht.
- Verantwortungsbewusstsein, Resilienz, professionelle Abgrenzung.
- Selbstständigkeit, Organisationsgeschick, Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Arabisch, Dari/Farsi) von Vorteil.
- Sichere Kenntnisse in Office-Programmen.
Wir bieten
- Interessante, vielseitige, verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld.
- Engagiertes, multikulturelles Team.
- Möglichkeiten zur Fortbildung und Supervision.
- Vergütung nach TV-L, Entgeltgruppe S11b, inklusive tariflicher Jahressonderzahlung.
- Regelungen zum Homeoffice.
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche sowie 24. und 31. Dezember frei.