Floor Supervisor (m/w/d)

Michelberger Hotel, Restaurant & Farm; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Michelberger Hotel in Berlin sucht einen Supervisor für das Housekeeping-Team. In dieser Rolle sind Sie für die Kontrolle der Gästezimmer sowie die Kommunikation mit Vorgesetzten und die Einhaltung von Qualitätsstandards verantwortlich. Bewerber sollen eine Ausbildung in der Hotellerie vorweisen und über relevante Berufserfahrung sowie Teamfähigkeit und Flexibilität verfügen. Das Hotel bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit internationalen Kollegen und attraktiven Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Kostenfreie Personalgetränke und Kokosnusswasser

Urlaub über dem Standardtarif

Bezahlte Feiertage

Bonus für das Dienstalter

Mitarbeiterrabatte

Kostenloser Yoga- und Meditationskurs

Kostenlose Konzerte im Hotel

Qualifikationen

• 1-3 Jahre Berufserfahrung als Floor Supervisor oder in ähnlicher Position.
• Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens B1 Niveau.
• Erfahrungen in der 4- oder 5-Sterne Hotellerie.

Aufgaben

• Kontrolle von Gästezimmern und öffentlichen Bereichen.
• Lost&Found- & Wäschemanagement.
• Zielorientierte Zusammenarbeit mit der Hausdame.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Detailgenauigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hauswirtschaft

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Wir suchen Unterstützung im Housekeeping Team. Als Supervisor übernimmst du folgende Aufgaben:

• Standardmäßige Kontrolle der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, inkl. aller Eingänge, Event- & Personalräume
• Lost&Found- & Wäschemanagement
• Kontrolle aller technischen Geräte & Einrichtungsgegenstände, sowie etwaige Weiterleitung von durchzuführenden Reparaturen und Instandhaltungsarbeiten an die Haustechnik
• Lückenlose & professionelle Kommunikation mit Vorgesetzten & der Rezeption
• Zielorientierte Zusammenarbeit mit der Hausdame & angemessene Vertretung im Falle ihrer Abwesenheit
• Umsetzung von Gast-Sonderwünschen
• Kontrolle der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften & der Hausordnung
• Tägliches Verteilen der VIP-Treatments auf den Gästezimmern
• Überprüfung der Einhaltung der Qualitätsstandards in der eigenen Abteilung
• Aufgabenbezogene Mitarbeiterzuweisung & Einteilung der Zimmerlisten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hauswirtschaft
• 1-3 Jahre Berufserfahrung als Floor Supervisor oder in ähnlicher Position
• Erfahrungen aus der 4- oder 5-Sterne Hotellerie
• Gutes Auge fürs Detail in allen Bereichen des Hotels
• Flexibilität und Offenheit für neue Entwicklungen
• Freundlichkeit und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens B1 Niveau
• Gute MS Office Kenntnisse

Arbeiten mit uns heißt

• Teil eines Teams zu sein, das aus über 30 Nationen besteht, mit Freude Menschen dient und besondere Orte und Produkte erschafft
• Teil eines Familienunternehmens zu sein
• Mitarbeiterraum mit hochwertigem Personalbuffet
• Kostenfreie Personalgetränke und Kokosnusswasser
• Urlaub über dem Standardtarif
• Bezahlte Feiertage
• Bonus für das Dienstalter
• Mitarbeiterrabatte im Hotel und in den Restaurants
• Kostenloser Yoga- und Meditationskurs
• Kostenlose Konzerte im Hotel

Über uns

Das Michelberger Hotel & Restaurant ist im Herzen Berlins eine Großstadtoase der Erholung, der Kreation, des Zusammenseins und des Genusses. Gegründet und geführt von Nadine und Tom Michelberger. Zum Michelberger gehören eine regenerative Farm im Spreewald, das Restaurant ORA, der Imbiss THEKE, die Spirituosen Manufaktur MXPSM, das PEOPLE Festival und das Kokoswasser Fountain of Youth.

Seit 15 Jahren ist das Michelberger ein lebendiger menschlicher Ort, der eigene Wege geht, ein sozialer Raum für alle Menschen und vielfältige Aufenthaltsanlässe. Gewachsen aus der Berliner Kulturlandschaft entwickelt sich das Michelberger stets mit den Menschen und Geschichten weiter, die das Hotelleben schreibt.

Unser Hotel lebt von kleinen Schritten, gemeinschaftlicher Kreation und maximaler Unabhängigkeit. Anstelle uns über globale Probleme zu beschweren, beginnen wir dort, wo wir Veränderungen bewirken können: Mit den Menschen, die mit uns arbeiten und uns besuchen. So gestalten wir die Gegenwart und schaffen eine wünschenswerte Zukunft – durch Gastgeben, Erlebnisse ermöglichen und Dienst am Menschen!