Fleet Technical Specialist - Flying Doc (m/w/d)

MSX International; Lüchow; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

31 Urlaubstage

Zusammenfassung

MSX International in Lüchow sucht einen erfahrenen Spezialisten für Fahrzeugdiagnose. In dieser Rolle unterstützen Sie Händler und Werkstätten bei komplexen Fahrzeugproblemen und verbessern die Verkaufsperformance.

Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Die Stelle erfordert fundierte technische Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Unsere Mitarbeitenden profitieren von zahlreichen Zusatzleistungen und einem unterstützenden Team.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung in Fahrzeugdiagnose und technischem Support.
• Nachweisliche Fähigkeiten zur Behebung komplexer elektrischer Fehler.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung von Außendienst- und Remote-Einsätzen zur Unterstützung von Händlern.
• Diagnose komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen.
• Coaching von Techniker*innen und praktische Anleitung.

Kenntnisse

Fahrzeugdiagnose

Technischer Support

Elektrische Fehlerbehebung

OEM-Diagnosetools

Tools

wiTECH POD

DiagBOX VCI

Jobbeschreibung

• Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeugherstellende, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung. Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten für Fahrzeugdiagnose, der Händlerbetriebe und Werkstätten bei komplexen Fahrzeugproblemen unterstützt. Du bist der Eskalationspartner, wenn andere nicht weiterkommen – und hilfst dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren und Reparaturen gleich beim ersten Mal richtig durchzuführen.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Durchführung von Außendienst- und Remote-Einsätzen zur Unterstützung von Händlern, autorisierten Werkstätten und technischen Zentren in ganz Europa, um Fahrzeugstillstandzeiten und Rückstände zu reduzieren.
• Diagnose und Lösung komplexer technischer Vorfälle an Kundenfahrzeugen, einschließlich fortgeschrittener elektrischer/elektronischer und Multiplexing-Fehler.
• Analyse von Problemen an einzelnen Fahrzeugen sowie systematischen Fehlermustern, die mehrere Fahrzeuge betreffen; Ableitung von Sofortmaßnahmen und Korrekturmaßnahmen.
• Nutzung von OEM-Diagnosewerkzeugen (z.B. wiTECH POD, DiagBOX VCI) für geführte Diagnosen, Software-Updates, Neuprogrammierungen und Parametrierungen.
• Bearbeitung einzelner Fälle sowie übergreifender technischer Themen in ganzen Flotten.
• Erstellung klarer technischer Berichte und Fallupdates.
• Coaching von Techniker*innen und praktische Anleitung.
• Einbringen wiederkehrender Probleme in kontinuierliche Verbesserungsprozesse.

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag).
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club.
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an.
• Dienstwagen mit IT-Ausrüstung.

Das bringst Du mit

• Fundierte Erfahrung in Fahrzeugdiagnose / technischem Support / Werkstatt oder Außendienst.
• Nachweisliche Fähigkeit, komplexe elektrische/elektronische Fehler zu beheben.
• Praktische Erfahrung mit OEM-Diagnosetools.
• Sicherer Umgang mit Schaltplänen und technischer Dokumentation.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Werkstätten, Engineering oder technischen Teams.
• Fähigkeit, Techniker*innen zu unterstützen und anzuleiten.
• Wünschenswert: Erfahrung im Außendienst oder standortübergreifenden Support, Multi-Brand-Erfahrung sowie Hintergrund im technischen Support eines OEM/Importeurs.

Technisches Wissen

• Moderne Fahrzeugsysteme: Antriebsstrang, ADAS, Karosserieelektronik.
• Netzwerke: CAN / LIN / FlexRay.
• Diagnosetechniken: Root Cause Analysis, geführte Diagnose, Flashen.

Sprachen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.

Zusätzliche Informationen

Mit über 5.000 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern weltweit bieten unsere Teams branchenführende Expertise in den Bereichen: Teile & Service, Kundenbindung.

Seit 1931 schaffen wir Vertrauen und arbeiten heute mit nahezu jedem Automobilhersteller weltweit zusammen.

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.