First- und Second-Level-Supporter (m/w/d)

Amadeus Fire AG; Eutingen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht einen First- und Second-Level-Supporter in Eutingen. Der Bewerber profitiert von einem unbefristeten Vertrag, einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice. Zu den Aufgaben zählen die Unterstützung bei Applikationen sowie die Betreuung von Supportanfragen. Anforderungen umfassen eine IT-Ausbildung, Kommunikationsfähigkeit und Erfahrungen im IT-Support.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Zusatzleistungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld)

Weiterbildungsprogramme

Fitnessstudio-Zuschüsse

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Kenntnisse im Applikationsmanagement sind von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung der Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen.
• Durchführung von Anwenderschulungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Microsoft Office

Windows

Jobbeschreibung

First- und Second-Level-Supporter (m/w/d), Eutingen im Gäu

Eutingen im Gäu, Germany

Stellenbeschreibung

First- und Second-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-211855

Sind Sie daran interessiert, Ihre Karriere im IT-Bereich voranzutreiben? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse zu vertiefen und neue Technologien kennenzulernen. Für ein Logistikunternehmen in der Region Herrenberg suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung eine/n First- und Second-Level-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristeten Vertrag
• Attraktives Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro jährlich
• Homeoffice-Möglichkeit bis zu 3 Tage pro Woche
• Flexible Arbeitszeiten
• Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Weiterbildungsprogramme durch Seminare
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Zuschüsse für Fitnessstudio und Gesundheitsangebote
• Offenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der Applikationen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungen
• Priorisierung und Klassifizierung der Anfragen im Ticketsystem
• Störungsbeseitigung in der Applikationsumgebung
• Verantwortung für Prozess- und Systemkontrollen
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Kenntnisse im Applikationsmanagement sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Windows
• Praktische Erfahrungen im IT-Support wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Eigeninitiative

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, 40 Stunden/Woche
• Branche: Transport und Logistik
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehalt: 40.000 bis 60.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option vorhanden

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. Wir unterstützen Fach- und Führungskräfte bei der Suche nach neuen Herausforderungen an über 20 Standorten in Deutschland.

Ihre Vorteile bei uns:

• Einfaches Bewerbungsverfahren ohne Anschreiben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Vielfältige Bewerbungsmöglichkeiten
• Über 35 Jahre Erfahrung
• Kostenfrei für Bewerber

Für einen vertraulichen Kontakt steht Ihnen Anna Franziska Elmas unter Tel [phone] gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular oder per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 12-211855 an [emailprotected].