First Level Supporter (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche

Torsten Shaar; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht motivierte First Level Supporter für die Unterstützung von Kunden bei IT-Problemen. In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und bearbeitest Tickets, während du Kunden bei der Nutzung von Microsoft Windows und Office hilfst. Du hast die Möglichkeit, in einem tarifgebundenen Vertrag mit attraktivem Gehalt zu arbeiten, und kannst nach der Einarbeitung bis zu 80% im Home Office arbeiten. Wenn du Freude daran hast, technische Probleme zu lösen und Kunden zu unterstützen, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Möglichkeit für Home Office

Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme.
• Bearbeitung von Tickets und Nachverfolgung der Anliegen.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Microsoft Windows

Microsoft Office

Ticket-Systeme

Deutschkenntnisse (B2+ oder C1)

Jobbeschreibung

First Level Supporter (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche in Berlin

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Kunden bei IT-Problemen zu unterstützen? Für unseren Kunden suchen wir motivierte First Level Supporter (w/m/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Du hast mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Sektor oder in einer ähnlichen Position im IT-Support, und der Umgang mit Ticket-Systemen und Microsoft Windows sowie Office ist dir vertraut? Dann bist du bei uns genau richtig!

Die Aufgaben in deinem neuen Job:

• Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und -Probleme unserer Kunden
• Bearbeitung von Tickets und Nachverfolgung der Anliegen
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Microsoft Windows und Office

Dein Profil:

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder einer IT-Hotline
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (idealerweise B2+ oder C1)
• Bereitschaft zur Vorlage eines einfachen polizeilichen Führungszeugnisses und Zustimmung zur Sicherheitsüberprüfung
• Wohnsitz seit mindestens 5 Jahren in Deutschland (oder einem Land der Staatenliste)
• Keine Schichtarbeit erforderlich

Geboten wird:

• Ein tarifgebundener Vertrag (GVP) mit festem Monatsgehalt und attraktiver übertariflicher Bezahlung. Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 80% im HomeOffice zu arbeiten, mit regelmäßigen Office Days in Erfurt, Berlin oder Dresden
• Attraktive Vergütung: Vollzeitkräfte bis zu 2.700,00 €/Monat, Teilzeitkräfte (20 Stunden) bis zu 1.350,00 €/Monat, je nach Erfahrungswerten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu erweitern
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP
• Faire Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
• Dein Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Dieses attraktive Gesamtpaket bietet dir finanzielle Stabilität und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns bitte deinen Lebenslauf - reicht aus - über unser Jobportal.