First Level Supporter (m/w/d) - 17121

TASC GmbH; Erfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Bereich Informations-Technologie sucht einen First Level Supporter (m/w/d) in Erfurt. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie den Anwendersupport. Ideale Bewerber haben Erfahrung in der Kundenberatung und gute Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Active Directory. Das Unternehmen bietet eine übertarifliche Vergütung sowie ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Gute Work-Life Balance

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich.
• IT Grundkenntnisse und Affinität zur Technologie.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen.
• Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld.
• Monitoring und Tracking von technischen Störungstickets.

Kenntnisse

Kundenberatung

Windows Kenntnisse

Microsoft Office Kenntnisse

Active Directory Kenntnisse

IT Grundkenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Die TASC GmbH bietet seit über 25 Jahren professionelle Projektarbeit und seriöse Zeitarbeit im Bereich der Informations-Technologie an. Als renommierter Personaldienstleister unterstützen wir unsere namhaften Kunden deutschlandweit bei der Besetzung offener Positionen.

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg, und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Für unseren Kunden in Erfurt suchen wir Sie als...

First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen

- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLA

- Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld

- Monitoring sowie Tracking von techn. Störungstickets

- Passwortreset Durchführung und Useradministration

Unsere Anforderungen:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (von Vorteil)

- Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich

- Kenntnisse in Active Directory (idealerweise)

- IT Grundkenntnisse und IT- Affinität sowie techn. Verständnis

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Besonderer Hinweis:

- Rufbereitschaft und Bereitschaft für Schichtarbeit (zwingend erforderlich)

Ihre Vorteile:

- Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen

- Betreuung durch feste Ansprechpartner vom ersten Tag an

- Arbeiten in einem sehr kollegialen und freundlichen Umfeld

- Dynamisches Umfeld mit super Entwicklungsmöglichkeiten

- Einen sicheren Job in einer zukunftsorientierten Branche

- Gute Work-Life Balance durch passgenaue Stellensuche

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen über unser JOBPORTAL unter tasc.de. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Stellendetails

Rolle:
First Level Supporter (m/w/d)

Start:
ab sofort

voraussichtliches Ende:
17.02.2027 (optional länger)

Intensität:
40h/Woche

Einsatzort:
Erfurt

interne ID:
17121

Vertragsart:
Festanstellung (ANÜ)


Kontakt

Jeffrey Willhoite
[e-mail]

TASC GmbH
D-90411 Nürnberg
Tel: [phone]
Fax: [phone]
Web: tasc.de


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