Finnish Customer Service Specialist Banking - all genders

Workstation AG; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Kundenservicemitarbeiter, die leidenschaftlich daran interessiert sind, außergewöhnlichen Service zu bieten. In dieser Rolle unterstützen Sie finnische Kunden bei ihren Anfragen, von Kontoständen bis hin zu Zahlungen, und sorgen dafür, dass alle Details genau erfasst werden. Sie erhalten umfassende Schulungen und Unterstützung, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Teil eines großartigen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice und schnelle Lernfähigkeit.
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Beziehungen aufzubauen.

Aufgaben

• Bereitstellung von erstklassigem Service und Unterstützung für finnische Kunden.
• Aktualisierung der Systeme und genaue Aufzeichnung aller Gespräche.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Detailgenauigkeit

Finnischkenntnisse

Jobbeschreibung

We are looking for Customer Service Specialists (m/f/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service in a banking environment.

So what will you be doing...?

1. Providing fantastic service and support to Finnish customers over the phone and in writing.
2. Advising Finnish customers on all types of queries such as: balance enquiries, making payments, internet banking, card management, using their mobile app.
3. Updating systems, making sure you attend to every detail and record all conversations with 100% accuracy.
4. Following the correct processes to make sure customers are safe.

You need to be this kind of person...

1. Passionate about providing unparalleled levels of customer service and convenience.
2. Able to work and learn quickly in a fast-paced, fun, and dynamic environment.
3. You always support colleagues to develop their skills.
4. Looking for Finnish speaking Customer Service Specialists who want to be part of this project.
5. Able to balance building relationships with your customers with attention to detail.

Right from the start, you will receive full training and great support so you don't need previous experience of finance or banking.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]