Filialleitung / Operative Leitung Einzelhandel (m/w/d)

Kunst und Spiel Einzelhandelsgesellschaft mbH; München; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Außergewöhnlicher Arbeitsplatz

Familienunternehmen

Gestaltungsspielraum

Kurze Entscheidungswege

Erfahrenes Team

Job summary

Kunst und Spiel GmbH in München-Schwabing sucht eine Filialleitung bzw. operative Leitung, die Verantwortung übernimmt und den Überblick behält.

Sie sind zentrale Ansprechperson für unser Team und sorgen zusammen mit Abteilungsverantwortlichen dafür, dass der Laden gut läuft. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören Organisation, Personalplanung, Kundenzufriedenheit und die Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Ausbau des Online-Shops und der Social-Media-Kanäle.

Qualifications

• mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbares kundenorientiertes Umfeld.
• erste oder umfangreiche Führungserfahrung.
• Organisationstalent und Überblick auch bei viel los ist.
• selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Verlässlichkeit und Entscheidungsfreude.

Responsibilities

• Organisation und Koordination des täglichen Geschäftsbetriebs
• Führung und Unterstützung der Mitarbeitenden
• enge Zusammenarbeit mit Abteilungsverantwortlichen
• Mitarbeit bei Personaleinsatz- und Dienstplanung
• Koordination bei Urlaub, Krankheit und Änderungen
• Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeitender
• Weiterentwicklung interner Prozesse
• Entwicklung des Online-Shops sowie Social-Media-Kanäle
• enge Abstimmung mit der Geschäftsführung

Job description

Filialleitung / Operative Leitung Einzelhandel (m/w/d)

Vollzeit | München-Schwabing

Kunst und Spiel gibt es seit 1956. Auf knapp 670 m² und über mehrere Etagen finden unsere Kundinnen und Kunden bei uns Spielwaren, Bücher, Kreativ- und Bastelbedarf, Kinderbekleidung, Geschenkartikel und vieles mehr.

Hinter unserem Geschäft steht ein Team von rund 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Viele davon begleiten uns schon seit Jahren.

Damit wir unseren Laden auch organisatorisch gut für die Zukunft aufstellen und die Geschäftsführung im Tagesgeschäft entlasten können, suchen wir eine erfahrene Filialleitung bzw. operative Leitung, die gerne Verantwortung übernimmt und den Überblick behält.

Was Sie bei uns machen

Sie sind im Alltag die zentrale Ansprechperson für unser Team und sorgen gemeinsam mit unseren Abteilungsverantwortlichen dafür, dass der Laden gut läuft.

Dazu gehören insbesondere:

• Organisation und Koordination des täglichen Geschäftsbetriebs
• Führung und Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen unserer einzelnen Abteilungen
• Mitarbeit bei Personaleinsatz- und Dienstplanung
• Koordination bei Urlaub, Krankheit und kurzfristigen Änderungen
• Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter
• regelmäßige kurze Abstimmungen mit den Teams
• Sicherstellung eines guten Kundenservices und eines gepflegten Erscheinungsbildes
• Unterstützung bei Aktionen, Veranstaltungen und im Weihnachtsgeschäft
• Erkennen und Lösen von Problemen im täglichen Ablauf
• Weiterentwicklung und Vereinfachung interner Prozesse
• Entwicklungs des Online-Shops, sowie Social-Media-Kanäle
• enge Abstimmung mit der Geschäftsführung

Dabei geht es ausdrücklich nicht darum, jede Kleinigkeit selbst zu erledigen. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernimmt, Entscheidungen treffen kann und dafür sorgt, dass Themen dort gelöst werden, wo sie entstehen.

Wen wir suchen

Wichtiger als der perfekte Lebenslauf ist uns, dass Sie zu unserem Haus und unserem Team passen.

Idealerweise bringen Sie mit:

• mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel oder einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld
• erste oder bereits umfangreiche Führungserfahrung
• Freude daran, mit unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten
• Organisationstalent und einen guten Überblick, auch wenn gleichzeitig viel passiert
• eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• wirtschaftliches Verständnis
• Verlässlichkeit und Entscheidungsfreude
• einen freundlichen, verbindlichen Führungsstil
• Offenheit für digitale Prozesse und neue Arbeitsweisen

Erfahrung mit Spielwaren, Büchern oder Kinderartikeln ist schön, aber keine Voraussetzung.

Auch Bewerberinnen und Bewerber aus anderen Bereichen des Einzelhandels, aus Hotellerie, Gastronomie oder anderen serviceorientierten Unternehmen mit Führungserfahrung sind bei uns ausdrücklich willkommen.

Was uns bei Führung wichtig ist

Wir möchten keine Führungskraft, die nur Anweisungen gibt.

Uns ist wichtig, dass jemand ansprechbar ist, zuhört, Entscheidungen trifft und auch selbst mit anpackt, wenn es notwendig ist.

Unser Haus ist über viele Jahrzehnte gewachsen. Vieles funktioniert sehr gut, manches möchten wir gemeinsam weiterentwickeln. Dafür wünschen wir uns jemanden, der Bestehendes respektiert und trotzdem den Mut hat, Dinge zu hinterfragen und besser zu machen.

Was wir bieten

• einen außergewöhnlichen Arbeitsplatz mitten in München-Schwabing
• ein seit fast 70 Jahren bestehendes Familienunternehmen
• eine verantwortungsvolle Position mit echtem Gestaltungsspielraum
• kurze Entscheidungswege
• ein vielseitiges und erfahrenes Team
• ein besonderes Sortiment und ein Geschäft, das viele Münchner Familien seit Generationen kennen
• eine gründliche Einarbeitung durch Geschäftsführung und Team
• die Möglichkeit, Abläufe und Strukturen aktiv mitzugestalten
• eine langfristige Perspektive in verantwortlicher Position

Arbeitszeit

Die Position ist grundsätzlich als Vollzeitstelle vorgesehen.

Da der Samstag im Einzelhandel zu unserem Geschäft gehört, sollte eine grundsätzliche Bereitschaft zur Samstagsarbeit vorhanden sein. Natürlich achten wir dabei auf eine vernünftige und planbare Verteilung der Arbeitszeiten.

Interesse?

Kunst und Spiel GmbH

Leopoldstraße 48

80802 München