Field Service Techniker (m/w/d) für Brennstoffzellensysteme – Level II

Cummins Inc.; Groß-Gerau; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen engagierten Field Service Techniker für Brennstoffzellensysteme in Groß-Gerau. In dieser Rolle sind Sie für Wartung und Reparatur direkt beim Kunden verantwortlich, gewährleisten professionelle Kommunikation und Sicherheit, und führen technische Diagnosen durch. Sie bringen eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice mit. Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung wird erwartet.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst nach Abschluss der Ausbildung.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gültiger Führerschein erforderlich.

Aufgaben

• Durchführung von vorbeugender Wartung und Reparaturen an Brennstoffzellensystemen.
• Fehlerdiagnose mit Spezialwerkzeugen.
• Dokumentation aller Serviceeinsätze.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemlösung

Technisches Wissen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf

Tools

MS Office

Diagnose- und Reparaturwerkzeuge

Jobbeschreibung

DESCRIPTION

Wir suchen einen engagierten Field Service Techniker (m/w/d) für Brennstoffzellensysteme – Level II, der unser Service-Team im Bereich New Power am Standort Groß-Gerau, Hessen, Deutschland verstärkt.

In dieser Rolle leisten Sie einen Beitrag auf folgende Weise:

• Durchführung von vorbeugender Wartung und Reparaturen mittlerer Komplexität an Brennstoffzellensystemen direkt beim Kunden, um eine zuverlässige Funktion der Anlagen sicherzustellen.

• Professioneller und zuvorkommender Kundenkontakt, um Feedback einzuholen und eine schnelle sowie effiziente Bearbeitung ihrer Anliegen zu gewährleisten.

• Fehlerdiagnose mit Spezialwerkzeugen unter Einhaltung festgelegter Verfahren, um Reparaturen präzise und effizient durchzuführen.

• Weiterleitung ungelöster oder komplexer Probleme an erfahrene Techniker oder die zuständige Führungskraft zur schnellen Lösungsfindung.

• Vollständige und korrekte Dokumentation aller Serviceeinsätze, einschließlich Berichte und Arbeitszeiterfassung, sowie Erkennung zusätzlicher Servicepotenziale beim Kunden.

• Pflege und ordnungsgemäßer Betrieb des Servicefahrzeugs und der Werkzeuge, um jederzeit einsatzbereit und sicher zu arbeiten.

• Einhaltung aller relevanten Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltvorschriften, inklusive Meldung von Vorfällen oder Risiken an die Standortleitung.

• Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierung, um technisches Wissen zu vertiefen und den Service auf hohem Niveau zu halten.

RESPONSIBILITIES

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes:

• Klare und zielgerichtete Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern.

• Sicherer Umgang mit technischen Eskalationen und strukturierte Problemlösung.

• Grundlegendes Wissen in Elektro- und Hochvolttechnik unter Einhaltung aller Sicherheitsvorgaben.

• Effiziente Nutzung von Diagnose- und Reparaturwerkzeugen nach festgelegten Verfahren.

QUALIFICATIONS

Ausbildung/Erfahrung:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf.

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst nach Abschluss der Ausbildung.

• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Gültiger Führerschein.

Job Service

Organization Cummins Inc.

Role Category Hybrid

Job Type Technician

ReqID 2415473

Relocation Package No