Field Service Engineer (m/w/d) - PVD Halbleitermaschinen

Canon EMEA; Sachsen; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Canon EMEA sucht einen Außendiensttechniker, der für die Instandhaltungsdienstleistungen von Halbleitermaschinen in Bayern und Sachsen verantwortlich ist. Ihre Aufgaben umfassen die Fehlerbehebung, Wartung und Schulung der Kunden zur optimalen Anlagebedienung.

Sie sollten eine relevante Ausbildung in Mechatronik oder Elektrotechnik haben und Kenntnisse in Hochvakuumtechnik vorweisen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit sind unerlässlich.

Qualifications

• Abschluss in Mechatronik, Elektronik oder Elektrotechnik erforderlich.
• Erfahrung in der Wartung komplexer Systeme gewünscht.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil.

Responsibilities

• Systematische Fehleruntersuchung und -behebung durchführen.
• Kunden schulen in der Bedienung und Wartung der Anlagen.
• Beratung des technischen Kundenpersonals bieten.

Skills

Reparatur hochentwickelter Geräte

Kenntnisse in Hochvakuumtechnik

Gute Kommunikation in Deutsch und Englisch

Education

Ausbildung in Mechatronik/Elektronik/Elektrotechnik

Tools

Microsoft Office

Job description

Job Description

Wir erbringen Instandhaltungsdienstleistungen und Fernwartung für Canon Anelva PVD-Halbleitermaschinen in ganz Europa.

Wir unterstützen konkret im technischen Bereich, unterbreiten Vorschläge zur Unterhaltung der Maschinen und zur kontinuierlichen Verbesserung.

Wir beraten und unterstützen unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere Anlagen.

Durch unsere Aktivitäten steigern wir die Kundenzufriedenheit und bauen unser Geschäft kontinuierlich aus.

Responsibilities

Sie sind für alle Tätigkeiten im Außendienst bei Kunden verantwortlich, wie z. B.

• Systematische Fehleruntersuchung und -behebung
• Wartung, Modifikation und Software-Upgrades der Anlagen
• Schulung der Kunden (Bedienung und regelmäßige Wartung der Anlagen)
• Erstellung von Berichten Ihrer Arbeit beim Kunden
• Beratung des technischen Kundenpersonals zur Lösung auftretender Probleme beim Betrieb und der Wartung der Systeme
• Hilfestellung am Kunden bei Prüfung, Parametrierung und Justierung von Geräten, um eine optimale Performance zu erzielen
• Unterstützung der Kunden bei Ersatzteilbeschaffung und Erstellung von Arbeitsanweisungen
• Studieren von Zeichnungen, Schaltplänen, Handbüchern sowie anderer Spezifikationen, Änderungsvorschläge einbringen
• Feedback an das Management hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Produktleistung und Vorschläge zur Produktverbesserung

Qualifications

• Ausbildung und Abschluss in Mechatronik / Elektronik / Elektrotechnik oder auf ähnlichem Gebiet (Techniker, FH, Universität)
• Fähigkeit, Wartungshandbücher, technische Zeichnungen und Schaltpläne zu interpretieren
• Erfahrung in Reparatur von hochentwickelten und komplexen Geräten unter Anwendung ihrer Kenntnisse in Elektronik und Mechanik sowie unter Verwendung von Standardprüfgeräten und Handwerkzeugen
• Kenntnisse bzgl. des Standes der Technik und speziell der Hochvakuumtechnik
• Verständnis der gängigen Sicherheitsstandards und spezieller Anforderungen in Reinraumumgebungen
• Vertrautheit in Wartung von Halbleiteranlagen und im Arbeiten in Reinraumumgebungen
• Motiviert, selbstständig zu Lernen und in internationalen Teams zu arbeiten
• Fähigkeit, unter zeitlichem Druck zu arbeiten und enge Termine einzuhalten
• Gepflegtes, höfliches und soziales Auftreten als Repräsentant des Unternehmens beim Kunden
• Arbeiten in einem multikulturellen Umfeld mit Menschen unterschiedlicher Nationalitäten und Hintergründe
• Gute Kommunikation in Deutsch und Englisch, Französisch wünschenswert
• Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (Microsoft Office usw.)