Field Service Engineer (m/w/d) in Berlin / Brandenburg

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche sucht einen engagierten Techniker für den technischen Außendienst. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Inbetriebnahme von IT-Systemen sowie die technische Analyse und Behebung von Störungen. Zudem bieten Sie Schulungen an und arbeiten eng mit Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu erfüllen. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Interessante Aufgaben

Attraktives Gehalt

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Mechatroniker.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst.

Aufgaben

• Inbetriebnahme von IT-Systemen und technische Analyse von Störungen.
• Dokumentation im Ticketsystem und Eskalationsmanagement.

Kenntnisse

Technische Analyse

2nd Level Support

Client/Serverumgebungen

Betriebssysteme

IT-Support

Reisebereitschaft

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Mechatroniker

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Inbetriebnahme von IT-Systemen / Komponenten / Geräten (Rollout).
• Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von 2nd Level Störungen von in Betrieb befindlichen Produkten und Lösungen
• Rückmeldung von Kundenanforderungen und Auswertung mit anderen Serviceabteilungen
• Durchführung von Schulungen/ Unterweisungen beim Kunden
• Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
• Dokumentation im Ticketsystem
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder zum Mechatroniker (m/w/d) und 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst oder mind. 5 jährige Erfahrung in ähnlichen Fachbereichen
• Solide Kenntnisse in Client/ Serverumgebungen und Betriebssysteme
• Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der PC- und Netzwerktechnik
• Erfahrungen im Bereich IT-Support und Service Desk
• Rollout Erfahrungen sind wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Reisebereitschaft (100%)
• Bereitschaft zum Tragen und Heben schwerer Lasten (ca. 15 kg)

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Festes und attraktives Gehalt
• Moderner Arbeitsplatz
• Fachlicher Wissenszuwachs
• Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.

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