Field Service Engineer (m/w/d)

Aufgaben:

• Installation, Wartung und Reparatur von elektronischen und mechanischen medizintechnischen Geräten
• Einweisung und Schulung unserer Kunden in die Nutzung der Geräte / Sicherstellung der technisch einwandfreien und wirtschaftlichen Durchführung der Service-Arbeiten
• Abstimmung und Einhaltung von Terminen für Inbetriebnahme- und Servicearbeiten mit Bauleitern, Projektleitern, Vertrieb, Serviceinnendienst und Kunden
• Analyse von Störungen und Festlegung von Abhilfemaßnahmen
• Übergabe und Dokumentation von Anlagen und Systemen an Kunden
• Beratung der Kunden in Service- und Inbetriebnahme-Fragen
• Klärung der Ursachen im Schadensfall, Ermittlung des Schadens-/Reparaturumfangs und Weiterleitung einer Gewährleistungsempfehlung zur Entscheidung
• Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit im Störungsfall innerhalb der vertraglichen Zeiträume/Fristen
• Disposition von Ersatzteilen / Erstellung von Anlagen- und Systemdokumentationen sowie der dazugehörigen Unterlagen (z.B. Prüflisten, Statistiken, Fehlerprotokolle)
• Beratung der Kunden bezüglich Reparatur oder Neubeschaffung / Identifikation von Ersatz- und Neubeschaffungen bei den Kunden und Informationsweitergabe an den Vertrieb

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Medizintechniker, Elektrotechniker/-meister oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im technischen Service wünschenswert
• Sicheres Auftreten, eigenständige Arbeitsweise, Selbstorganisation, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Führerschein Klasse B
• Hohe Reisebereitschaft, hauptsächlich innerhalb der Serviceregion, aber auch deutschlandweit
• Gute Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit zur Kundenbindung
• IT-Kenntnisse (u.a. Software-Installationen) sowie Netzwerkkenntnisse von Vorteil
• Fundierte MS Office Kenntnisse wünschenswert

Wir bieten:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung
• Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
• 35 h/Woche und 30 Urlaubstage