Field Service Engineer (m / w / d)

Akkodis Germany Tech Experts GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen motivierten Field Service Techniker, der für den IT-Support vor Ort bei Kunden in Köln verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle wirst du die IT-Systeme unserer Kunden betreuen, Hardware und Software installieren sowie technische Störungen analysieren und beheben. Du arbeitest eng mit dem Helpdesk-Team zusammen und bietest individuelle Beratung, um die IT-Infrastruktur unserer Kunden zu optimieren. Wenn du technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Leistungen

Teamspirit und Diversität

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Field Service oder IT-Support sind von Vorteil.

Aufgaben

• Support und Wartung der IT-Systeme vor Ort bei Kunden in Köln.
• Installation, Konfiguration und Reparatur von Hardware und Software.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenservice

Fehlerbehebung

Installation von IT-Systemen

Netzwerkkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-Systeme

Mac-Systeme

Jobbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten und qualifizierten Field Service Techniker (m / w / d) für den IT-Support vor Ort bei unseren Kunden in Köln. Du bist technisch versiert und arbeitest gerne direkt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was Du bei uns bewirkst

• Als Field Service Techniker bist du der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden in Köln und Umgebung. Du übernimmst den Support und die Wartung der IT-Systeme vor Ort
• Du installierst, konfigurierst und reparierst Hardware und Software und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur unserer Kunden jederzeit reibungslos funktioniert
• Du analysierst technische Störungen, behebst Fehler und sorgst für schnelle Lösungen, die die Arbeit unserer Kunden effizienter machen
• Du bietest individuelle Beratung und hilfst unseren Kunden dabei, ihre IT-Systeme zu optimieren und zukunftsfähig zu gestalten
• Deine Arbeit dokumentierst du sorgfältig, sodass alle durchgeführten Maßnahmen nachvollziehbar sind
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Helpdesk-Team sorgst du dafür, dass alle technischen Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden

Was Dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Field Service oder IT-Support sind von Vorteil, jedoch sind auch Berufseinsteiger herzlich willkommen
• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Windows- und Mac-Systemen sowie Netzwerken
• Ein gutes Verständnis für Hard- und Softwarekomponenten
• Freude daran, Kunden mit fachkundigem Support zu unterstützen und ihre IT-Probleme lösungsorientiert zu lösen
• Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Ein Führerschein der Klasse B, da die Tätigkeit vor Ort bei unseren Kunden erfolgt

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.