Field Service Engineer (m/w/d)

ZipRecruiter; Hattersheim am Main; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ZipRecruiter sucht einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) zur Verstärkung des technischen Außendienstes. In dieser Rolle analysieren und beheben Sie technische Probleme vor Ort bei unseren Kunden in Hattersheim. Mit flachen Hierarchien und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir eine wertschätzende Arbeitsumgebung.

Leistungen

Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)

Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen

Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Kostenfreie Parkplätze

JobRad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker oder Vergleichbares.
• Allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und Microsoft-Betriebssystemen erforderlich.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Fehler der IT-Umgebungen analysieren, qualifizieren und beheben.
• Kommunikation mit Kunden und internen Teams.
• Ticketsystem zur Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen nutzen.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Microsoft-Betriebssysteme

IT-Dienstleister-Support

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker

Jobbeschreibung

Job Description

Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Hattersheim, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.

Deine Benefits bei uns

• Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
• Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Betriebliche Krankenversicherung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
• Flache Hierarchien und kurze Informationswege
• Individuelle Karriereförderung
• Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
• Kostenfreie Parkplätze
• Jobroller
• JobRad
• Corporate Benefits

Deine Aufgaben

• Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
• Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
• Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
• Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
• Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
• Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
• Du arbeitest bei unserem Kunden vor Ort in Hattersheim a. Main
• Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen

Wir freuen uns, wenn du folgende Fähigkeiten mitbringst

• Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Vergleichbares
• Du verfügst über allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows
• Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!

Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.