Field Service Engineer (m/w/d)

Thermo Fisher Scientific; Erlangen; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Thermo Fisher Scientific sucht einen Field Service Engineer (m/w/d) für den Standort Berlin. Der Ingenieur wird für die Installation und Wartung komplexer Mess- und Regelsysteme verantwortlich sein, Schulungen durchführen und eng mit Kunden zusammenarbeiten. Gesucht wird eine Person mit technischer Ausbildung, umfassender Erfahrung und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Leistungen

Attraktive betriebliche Altersvorsorge

Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven

Innovative Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Techniker mit Fachrichtung Elektrotechnik oder Mess- und Regeltechnik erforderlich.
• Erfahrung als Kundendiensttechniker ist zwingend erforderlich.
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Durchführung von Montage, Inbetriebnahme und Abnahme von Mess- und Regelsystemen.
• Kundenbetreuung und Ferndiagnose bei Problemen.
• Organisation und Durchführung von Schulungen.

Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Teamgeist

Flexibilität

Technisches Verständnis

Problemdiagnose

Ausbildung

Techniker mit Fachrichtung Elektrotechnik oder Mess- und Regeltechnik

Tools

MS-Project

Mess- und Regelsysteme

Jobbeschreibung

Field Service Engineer (m/w/d), Erlangen

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Radioaktivitätsmessung und Dicken- und Schichtdickenmesstechnik. Unsere innovativen Produkte kommen global zum Einsatz und werden dabei unterschiedlichsten Anforderungen gerecht. Wir bieten unseren Kunden ein umfangreiches Portfolio an neuartigen Messgeräten und Systemen, welche nach modernsten Standards am Standort Erlangen entwickelt und produziert werden.

Für den primären Einsatz bei einem unserer Kunden am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Field Service Engineer (w/m/d)

Ein Tag im Leben

1. Durchführung von Montage, Montageüberwachung, Baustellenleitung, Inbetriebnahme und Abnahme von Mess- und Regelsystemen (komplexe Systeme) beim Kunden am Standort Berlin, in Europa und gelegentlich im weltweiten Einsatz
2. Durchführung von Reparaturen und Wartungen von Mess- und Regelsystemen (weltweit)
3. Durchführung und Organisation von internen und externen Schulungen
4. Innendienst: Kundenbetreuung, Kundenanfragen, Kundenreklamation, Ferndiagnose und Beratung der Kunden bei Problemen, Lösungsvorschläge, Reparaturen durchführen, Problemdiagnose an Messköpfen, Rechnern, Strahlerhaltern, Mitarbeit bei der Prüfung von Messanlagen im Prüffeld
5. Berichtswesen, Dokumentation und Erstellung von Protokollen nach Vorgabe (Verfahrensanweisung)
6. Backup nach Inbetriebnahme (Software, Hardware und elektrische Schaltungen)
7. Anpassung von Schulungen und Erstellung neuer Dokumente
8. Erstellen von Zeitablaufplänen (MS-Project)
9. Dokumentieren von Ist-Zuständen
10. Handhabung von radioaktiven Quellen (Röntgenröhren, Isotopen)
11. Konfiguration und Parametrisierung von Software der entsprechenden Anlagen
12. Unterstützung bei Personaleinsatzplanung, Reiseplanung, Auswertung von Berichten der Kundendiensttechniker in Abwesenheit des technischen Kundendienstkoordinators
13. Ausbildung und Schulung neuer Mitarbeiter

Der Schlüssel zum Erfolg

• Techniker mit Fachrichtung Elektrotechnik oder Mess- und Regeltechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als Kundendiensttechniker
• Selbstständige Arbeitsweise und vorausschauendes Handeln
• Gute MS-Office - Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität, Teamgeist

Was wir bieten

• Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
• Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
• Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.