Field Service Engineer (m/w/d)

BROOKS AUTOMATION; Dresden; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mental-Health & Coaching-Angebote

Employee Referral Program

Internationale Trainings

Job summary

BROOKS AUTOMATION sucht einen Field Service Engineer (m/w/d) in Dresden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und Inbetriebnahme von Automationslösungen in der Halbleiterfertigung. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Systeme.

Wir bieten umfangreiche Benefits, darunter 30 Tage Urlaub, Mental-Health-Programme und internationale Trainings. Kommen Sie in ein Team, das Technologie liebt und Innovation fördert.

Qualifications

• Starke elektromechanische Fähigkeiten und strukturierte Fehlersuche (Troubleshooting).
• Praxiserfahrung im Field Service / technischen Service von Industrie- oder Automationssystemen.
• Selbstständig, hands-on und gut organisiert.

Responsibilities

• Installation und Inbetriebnahme unserer Automationssysteme.
• Durchführung von Wartungen und Corrective Maintenance.
• Technische Unterstützung unserer Kunden inkl. Einweisung/Best Practices.

Skills

Elektromechanische Fähigkeiten

Fehlersuche (Troubleshooting)

Kommunikation in Deutsch und Englisch

Kundenorientierung

Education

Technische Ausbildung oder Studium (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierung)

Job description

Field Service Engineer (m/w/d)

Job Description

We Are Brooks.

Bei Brooks entwickelst du Automationslösungen, die die Halbleiterfertigung weltweit smarter, effizienter und sicherer machen. Als Field Service Engineer (m/w/d) bist du die technische Schlüsselfigur beim Kunden – du nimmst Systeme in Betrieb, hältst sie in Topform und löst komplexe Herausforderungen direkt vor Ort oder remote.

Deine Aufgaben.

• Installation, Inbetriebnahme und Qualifikation unserer Automationssysteme, u.a. in Reinraum-Umgebungen
• Durchführung von Wartungen und Corrective Maintenance sowie Implementierung von Upgrades
• Troubleshooting komplexer Hardware-/Software-Themen und Umsetzung von Change Orders
• Technische Unterstützung unserer Kunden (remote und on-site) inkl. Einweisung/Best Practices
• Erstellung von Service-Reports (Problem Statement, Resolution Summary, Corrective Actions) zur Sicherstellung von Nachverfolgbarkeit, Eskalationen und Qualitätsprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering und der Brooks-Fertigung zur nachhaltigen Lösungsfindung

Dein Profil.

• Technische Ausbildung oder Studium (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierung)
• Starke elektromechanische Fähigkeiten und strukturierte Fehlersuche (Troubleshooting)
• Praxiserfahrung im Field Service / technischen Service von Industrie- oder Automationssystemen
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
• Selbstständig, hands-on, gut organisiert und mit klarem Fokus auf Kundenorientierung
• Reisebereitschaft innerhalb Europas, gültiger Führerschein und Reisepass erforderlich

Deine Benefits.

• 30 Tage Urlaub
• Mental-Health & Coaching-Angebote (z. B. Headspace, BetterUp)
• Employee Referral Program & Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Moderne Technologien, internationale Trainings (inkl. USA) und viel Eigenverantwortung

Warum Brooks?

Bei uns triffst du auf ein Team, das Technologie liebt, Verantwortung übernimmt und international zusammenarbeitet. Wir fördern dich gezielt – fachlich wie persönlich – und geben dir den Raum, beim Kunden wirklich Impact zu haben.

Der Mensch zählt! Vielfalt macht uns stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheiten – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.