Field Service Engineer (m/w/d)

Brooks Automation (Germany) GmbH; Dresden; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mental-Health- & Coaching-Angebote

Employee Referral Program

Job summary

Brooks Automation (Germany) GmbH sucht einen Field Service Engineer (m/w/d) in Dresden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Installation und Wartung von Automationssystemen in Reinraum-Umgebungen und bieten technische Unterstützung für unsere Kunden.

Sie bringen eine technische Ausbildung mit, haben starke elektromechanische Fähigkeiten und sind kommunikativ in Deutsch und Englisch. Die Position bietet 30 Tage Urlaub, Mental Health Coaching und moderne Technologien.

Qualifications

• Praxiserfahrung im Field Service / technischen Service von Industrie- oder Automationssystemen.
• Selbstständig, hands-on, gut organisiert.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme und Qualifikation unserer Automationssysteme.
• Durchführung von Wartungen und Corrective Maintenance.
• Technische Unterstützung unserer Kunden (remote und on-site).

Skills

Elektromechanische Fähigkeiten

Strukturierte Fehlersuche (Troubleshooting)

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Kundenorientierung

Education

Technische Ausbildung oder Studium (z.B. Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierung)

Job description

Field Service Engineer (m/w/d)

We Are Brooks. Bei Brooks entwickelst du Automationslösungen, die die Halbleiterfertigung weltweit smarter, effizienter und sicherer machen.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme und Qualifikation unserer Automationssysteme, u.a. in Reinraum-Umgebungen
• Durchführung von Wartungen und Corrective Maintenance sowie Implementierung von Upgrades
• Troubleshooting komplexer Hardware-/Software-Themen und Umsetzung von Change Orders
• Technische Unterstützung unserer Kunden (remote und on-site) inkl. Einweisung/Best Practices
• Erstellung von Service-Reports (Problem Statement, Resolution Summary, Corrective Actions) zur Sicherstellung von Nachverfolgbarkeit, Eskalationen und Qualitätsprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering und der Brooks-Fertigung zur nachhaltigen Lösungsfindung

Qualifications

• Technische Ausbildung oder Studium (z.B. Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierung)
• Starke elektromechanische Fähigkeiten und strukturierte Fehlersuche (Troubleshooting)
• Praxiserfahrung im Field Service / technischen Service von Industrie- oder Automationssystemen
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch
• Selbstständig, hands‑on, gut organisiert und mit klarem Fokus auf Kundenorientierung
• Reisebereitschaft innerhalb Europas, gültiger Führerschein und Reisepass erforderlich

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Mental‑Health- & Coaching-Angebote (z.B. Headspace, BetterUp)
• Employee Referral Program & Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Moderne Technologien, internationale Trainings (inkl. USA) und viel Eigenverantwortung

Equal Opportunity Employer

Der Mensch zählt! Vielfalt macht uns stark und erfolgreich. Wir bieten allen Chancengleichheiten – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, kultureller Herkunft, Behinderung, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung.