Field Service Engineer Coater/Bonder (m/f/d)

SUSS MicroTec SE; Pforzheim; On-site; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Teilzeitmodelle

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Urlaubstage 30+2

Corporate Benefits

Hardware Leasing

Kantine Zuschuss

Berufsunfähigkeitsversicherung

Job summary

Die SUSS MicroTec SE in Deutschland sucht eine/n Servicetechniker/in für den technischen Kundensupport in der Halbleiterindustrie. Sie installieren, nehmen Systeme in Betrieb, analysieren komplexe Fehler und führen Wartungen weltweit vor Ort durch.

Sie schulen Kunden, erstellen Berichte und unterstützen Entwicklungsteams bei neuen Modulen. Voraussetzungen: Ausbildung in Mechatronik oder Elektronik, ideal mit Techniker-Weiterbildung, Deutsch und Englisch fließend, Reisebereitschaft.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektronik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker.
• Berufserfahrung im technischen Service mit nationalen und internationalen Kunden.
• Idealerweise erste Erfahrung mit SUSS-Anlagen.
• Fundierte Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und Steuerungstechnik.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Installation, Inbetriebnahme, Systemfehleranalyse und Problemlösung an komplexen Anlagen für die Halbleiterindustrie bei Kunden weltweit vor Ort
• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Störungsbeseitigungen
• Schulung des Kundenpersonals in der Funktionsweise und Bedienung der Anlagen
• Telefonische Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
• Schnittstellenfunktion zwischen Unternehmen und Kunden sowie Kommunikation im internen und externen Umfeld
• Übernahme von Patenschaften für neue Mitarbeitende während der Einarbeitung
• Erstellung von Präsentationen (PPT), Service Reports und IR Reports
• Unterstützung des Technical Supports sowie der Konstruktion bei neuen Modulen bzw. Komponenten

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Elektronikkenntnisse

Mechatronik

Techniker-Weiterbildung

Education

Mechatronik/Elektronik-Ausbildung

Job description

Große Ideen beginnen oft klein – manchmal kleiner als ein Staubkorn. Mikrochips sind die treibende Kraft hinter den Werkzeugen und Geräten, auf die wir uns täglich verlassen. Wir ermöglichen ihre Herstellung durch skalierbare, hochpräzise Lösungen in Lithografie, Wafer-Bonding und Packaging. Mit über 75 Jahren Erfahrung und weltweiter Präsenz sind wir ein vertrauenswürdiger Partner, der Verlässlichkeit und Innovationskraft verbindet.

Dabei leitet uns die Überzeugung, dass Innovation nicht nur durch Technologie entsteht, sondern durch Menschen, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam Grenzen überwinden.

Sie arbeiten strukturiert, sind zuverlässig und sorgen dafür, dass unsere Kunden stets den bestmöglichen Support erhalten? Dann verstärken Sie unser Team! In dieser Position sind Sie u.a. für die Betreuung und den Support unserer Kunden zuständig, führen Schulungen durch und stellen sicher, dass unsere Maschinen und Prozesse die hohen Erwartungen der Halbleiterbranche erfüllen – alles in einem hochpräzisen Umfeld, das auch die Arbeit in Reinräumen umfasst. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

Ihre Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme, Systemfehleranalyse und Problemlösung an komplexen Anlagen für die Halbleiterindustrie bei Kunden weltweit vor Ort
• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Störungsbeseitigungen
• Schulung des Kundenpersonals in der Funktionsweise und Bedienung der Anlagen
• Telefonische Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
• Schnittstellenfunktion zwischen Unternehmen und Kunden sowie Kommunikation im internen und externen Umfeld
• Übernahme von Patenschaften für neue Mitarbeitende während der Einarbeitung
• Erstellung von Präsentationen (PPT), Service Reports und IR Reports
• Unterstützung des Technical Supports sowie der Konstruktion bei neuen Modulen bzw. Komponenten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektronik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker
• Berufserfahrung im technischen Service mit nationalen und internationalen Kunden
• Idealerweise erste Erfahrung mit SUSS-Anlagen
• Fundierte Kenntnisse in Elektronik, Mechanik und Steuerungstechnik
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten unter anderem

• Arbeitszeiten, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigen:

  Individuelle Teilzeitmodelle, Gleitzeit,mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage + 2 bezahlte Urlaubstage (24.12.+31.12.), Reisezeiten gelten als Arbeitszeit

• Wir bereichern Ihr Leben mit attraktiven Prämien:

  Sonderurlaube & finanzielle Zuwendungen, Corporate Benefits, Hardware Leasing Programm, arbeitgeberbezuschusste Kantine, Versicherungen, z.b. Berufsunfähigkeitsversicherung

• Ihre Gesundheit ist uns wichtig:

  Entgeltliche Arztgänge, JobRad, EGym Wellpass

• Gemeinsam arbeiten und gemeinsam feiern:

  Jubiläumsfeier, Firmenevents, Firmenläufe