Field Engineer (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Kelkheim (Taunus); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Field Engineer, der Reklamationen in Europa managt und als zentraler Ansprechpartner agiert. Diese Rolle erfordert technisches Verständnis, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten. Sie werden Teil eines engagierten, internationalen Teams und übernehmen interessante und eigenverantwortliche Aufgaben. Zudem bieten wir spannende Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit, Motorsport am Nürburgring hautnah zu erleben. Wenn Sie bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und regelmäßig zu reisen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterrabatt auf Reifen

Kostenlose Getränke

Monatlicher Verpflegungszuschuss

Monatlicher Mobilitätszuschuss

Tickets für Fußballspiele

Erlebnis Motorsport am Nürburgring

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Reifenmonteur/-techniker mit technischem Verständnis.
• Gute IT-Kenntnisse und Erfahrungen in der Datenanalyse.

Aufgaben

• Management von Reklamationen und technische Begutachtung von Schadensfällen.
• Technischer Support für interne und externe Kunden während der Schadensabwicklung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

IT-Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Stressresistenz

Datenanalyse

Ausbildung

5 Jahre Erfahrung als Reifenmonteur/-techniker

Tools

MS Office Excel

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du managst Reklamationen in den dir zugeteilten Ländern in Europa.
• Du agierst dabei als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) und bist verantwortlich für die technische Begutachtung und Logistik von Schadensfällen.
• Du stellst sicher, dass der Claim-Management-Prozess eingehalten wird und bist technischer Support für interne und externe Kund:innen.
• Du übernimmst den technischen Kundenservice während der Schadensabwicklung und bist interne Ansprechperson für den technischen Support aller Niederlassungen in Europa.
• Du stellst technische Informationen bereit und unterstützt das Vertriebsteam.
• Du übernimmst die Dateneingabe im Reklamationsprozess und Ticketing sowie Datenanalyse und Untersuchung von Trends.
• Du pflegst Beziehungen mit Kund:innen, europäischen Händlern und europäischen Niederlassungen und erstellst regelmäßig Reportings.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung als Reifenmonteur/-techniker (m/w/d) und verfügst über ein gutes technisches Verständnis.
• Du besitzt gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office Excel und Datenmanagement.
• Du arbeitest strukturiert und organisiert.
• Du verfügst über sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten und bist stressresistent.
• Du bist regelmäßig reisebereit innerhalb Europas.
• Du beherrschst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere EU-Sprachen sind ein Plus).

Was bieten wir dir?

• Die Zusammenarbeit in einem engagierten, internationalen Team.
• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeiten.
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Reifen.
• Kostenlose Getränke wie Kaffee oder Tee.
• Monatlicher Verpflegungszuschuss.
• Monatlicher Mobilitätszuschuss.
• Tickets für die Haupttribüne für ein Fußballspiel der Eintracht Frankfurt (je nach Verfügbarkeit).
• Die Möglichkeit Motorsport am Nürburgring mitzuerleben.

Unser Jobangebot Field Engineer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.