Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d)

ZipRecruiter; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Field Engineer für 2nd und 3rd Level Support. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Integration und Konfiguration von Softwarekomponenten sowie die Bearbeitung komplexer technischer Anforderungen. Sie arbeiten eng mit Projektmanagern zusammen und dokumentieren regelmäßig Ihre Fortschritte. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sowohl internationale als auch mittelständische Vorteile vereint. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Mitarbeiterbenefits, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zu-/Verkauf von Urlaubstagen möglich

Jährliche Gehaltsüberprüfung

Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten

Zuschüsse für Bahn- und AutofahrerInnen

Sodexo Restaurant-Pässe

Corporate Benefits

Sabbatical-Möglichkeit

Karriereförderung durch Entwicklungspläne

Exklusive Events & Sportaktionen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in IT-Systemintegration.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik und Softwarekonfiguration.

Aufgaben

• Durchführung von Integrationstätigkeiten und Netzwerk-Konfigurationen.
• Bearbeitung von komplexen Anforderungen im 2nd- & 3rd-Level-Support.

Kenntnisse

IT-Systemintegration

Netzwerktechnik

git

ansible

PXE boot

RHEL

Windows

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung

Tools

git

ansible

Jobbeschreibung

Job Description

PLATH – MAKE THE WORLD A SAFER PLACE

PLATH GmbH & Co. KG ist ein internationaler Anbieter von leistungsfähiger Software und integrierten Systemen zur datenbasierten Krisenfrüherkennung. Unsere Systeme und Software-Produkte decken den gesamten Aufklärungszyklus ab, so unterstützen wir unsere Kunden bei der Erfüllung ihres Sicherheitsauftrags. Werden Sie Teil des Teams und unterstützen Sie uns mit Ihrer Expertise bei der Mission, die Welt ein Stück sicherer zu machen.

Wir sind in Hamburg daheim, aber als Mitglied der PLATH Group sind wir weltweit zu Hause. Die PLATH Group ist eine familiengeführte, mittelständische Unternehmensgruppe und verfügt über umfassende Markt- und Technologieexpertise in der datenbasierten Krisenfrüherkennung. Die über 500 MitarbeiterInnen sind über Standorte in Deutschland, Europa und Asien verteilt.

Profitieren Sie vom internationalen Charme eines Global Players sowie der Dynamik und Flexibilität eines Mittelständlers.

Als Field Engineer 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) werden Sie deutschlandweit tätig sein.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von anspruchsvollen Integrationstätigkeiten und Netzwerk-Konfigurationen
• Übernahme von Deployments & Konfigurationen von Softwarekomponenten inkl. der Inbetriebnahme der Systeme
• Bearbeitung von komplexen, technischen Anforderungen im Rahmen des 2nd- & 3rd-Level-Supports
• Anpassung der Konfigurationsparameter und Fehlerbehebung bei spezifischen, technischen Problemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Projektmanager für Problemlösungen
• Regelmäßige Dokumentation und Aufbereitung der Berichtserstattung zum Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich IT-Systemintegration
• Fundierte Kenntnisse in der IT-Systemintegration und Netzwerktechnik
• Kenntnisse in git, ansible, PXE boot, RHEL und Windows
• Erfahrungen bei der Durchführung von IT-Projekten gepaart mit selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsweise
• Hohe Flexibilität zu Dienstreisen
• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit, auch in komplexen Systemen
• Gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Zu-/Verkauf von Urlaubstagen möglich
• Jährliche Gehaltsüberprüfung
• Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten
• Zuschüsse für Bahn- und AutofahrerInnen (Deutschland-Ticket vs. Tankgutscheine)
• Sodexo Restaurant-Pässe
• Corporate Benefits
• Sabbatical-Möglichkeit
• Karriereförderung durch individuelle Entwicklungspläne und ein vielfältiges Angebot aus dem PLATH Campus
• Exklusive Events & Sportaktionen (z.B. Teamevents, Sommer-/Weihnachtsfeier, After-Work, Firmenläufe, etc.)