Field Diagnostics Engineer (m/w/d) - mit Entsendung

ZEISS Gruppe; Oberkochen; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die ZEISS Gruppe sucht einen engagierten Servicemitarbeiter für Lithographie-Produkte. Die Rolle umfasst die Analyse technischer Daten, die Entwicklung von Lösungsvorschlägen und die direkte Kommunikation mit Kunden. Interessierten wird eine spannende Tätigkeit mit der Möglichkeit zur internationalen Entsendung angeboten.

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Analyse technischer Daten.
• Interesse an Lithographie-Technologien.
• Bereitschaft zu Dienstreisen und Umzug nach Taiwan oder USA.

Aufgaben

• Kundenservice für Lithographie-Produkte übernehmen.
• Betriebsdaten analysieren und technische Lösungsvorschläge erstellen.
• Dokumentationen über Serviceeinsätze erstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Hochschulabschluss in Mechatronik, Elektrotechnik oder Maschinenbau

Jobbeschreibung

Ihre Rolle

• den Kundenservice der beim Endkunden eingesetzten Lithographie-Produkte übernehmen
• Betriebsdaten analysieren und visualisieren und daraus technische Lösungsvorschläge herleiten
• aus alternativen Serviceszenarien, wie z.B. dem Tausch von Komponenten, komplexen Reparaturen und Wartungsarbeiten an optischen Systemen, die passende Lösung auswählen und vorschlagen
• neue Servicemaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung ausarbeiten, entwickeln, begleiten, beurteilen und testen
• zur Qualitätssicherung Dokumentationen über Serviceeinsätze und -prozesse erstellen und beurteilen
• Kunden in Service- und Inbetriebnahme-Fragen beraten und betreuen
• die Nahtstelle zwischen SMT, ASML und Endkunden bilden und als Ansprechpartner die Kommunikation mit diesen Stellen wahrnehmen

Ihr Profil

• einen Hochschulabschluss in Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Disziplin
• 3-5 Jahren Berufserfahrung in der Verarbeitung und Analyse von technischen Mess- und Betriebsdaten
• fundierte Kenntnisse der ZEISS-Lithographieprodukte oder Interesse und Spaß sich in neue Technologien im Bereich Lithographieoptik einzuarbeiten
• Interesse und Bereitschaft zu Dienstreisen und die Bereitschaft den Lebensmittelpunkt im Rahmen einer Entsendung (3-5 Jahre) nach Taiwan oder in die USA zu verlegen
• eine hohe Kundenorientierung und zeigen besonderes Engagement und Flexibilität bei den Einsatzzeiten, inklusive regelmäßiger Wochenendarbeit während der Entsendung
• eine selbstständige Arbeitsweise, Hands-On-Mentalität und Durchsetzungsvermögen
• sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Recruiter:
Sascha Müller