Field Application Engineer (m / w / d)

OMRON ELECTRONICS GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen im Bereich Automatisierungs- und Antriebstechnik sucht einen technischen Supportmitarbeiter (m/w/d) zur Förderung des IAB-Geschäfts. Zu den Aufgaben gehören der technische Support für Kunden, die Entwicklung technischer Lösungen sowie die Durchführung von Schulungen. Der ideale Kandidat besitzt einen technischen Abschluss und Programmierkenntnisse, hat eine hohe Dienstleistungsorientierung und kommunikative Fähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein leistungsorientiertes Einkommen, Firmenwagen und Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Zugang zur Corporate Benefits Plattform

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Technischer Hoch- oder Fachhochschulabschluss oder staatl. geprüfter Techniker in Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder Techn. Informatik.
• Überdurchschnittliches technisches Wissen in der Automatisierungs- und Antriebstechnik.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Technischer Support im Pre-Sales und After-Sales Bereich.
• Programmierung, Parametrierung und Optimierung von Kundenapplikationen.
• Durchführung von Trainingsangeboten für Kunden.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kundenkommunikation

Analytisches Denken

Ausbildung

Technischer Hoch- oder Fachhochschulabschluss

Tools

.NET-Framework

Visual Studio

Jobbeschreibung

• Förderung des Wachstums des IAB-Geschäftsbereichs in der gesamten Central Region (D / A / CH) durch die Bereitstellung eines exzellenten technischen Supports
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und deren Übertragung auf unsere Produkte und Lösungen
• Analyse und Ausarbeitung von technischen Konzepten und Lösungen mit Mehrwert für unsere Kunden, in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
• Technischer Support im Pre-Sales und After-Sales Bereich
• Umfassende anwendungstechnische Betreuung und Beratung von neuen und bestehenden Kunden zum Einsatz von Omron Produkten
• Aufbau und Entwicklung von geschäftsfördernden Beziehungen zu Kollegen, Kunden und unserem Integratoren-Netzwerk auf der technischen Ebene
• Programmierung, Parametrierung, Inbetriebnahme, Test, Fehlersuche und Optimierung von Kundenapplikationen mit unseren Automations- und Antriebsprodukten
• Maschinennahe Softwaretest und Funktionsvalidierung mit und bei unseren Kunden vor Ort
• Vorbereitung und Durchführung von Trainingsangeboten für Kollegen und Kunden
• Fachübergreifende Zusammenarbeit mit allen Applikationsteams zur Erstellung innovativer Gesamtlösungen und Konzepte für unsere Kunden
• Vorbereitung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produkt-Marketing (Messen, Seminare, …)
• Teilnahme an regelmäßigen Team- und Vertriebsmeetings
• Dokumentation der relevanten Informationen in unserem CRM-System
• Technischer Hoch- oder Fachhochschulabschluss oder staatl. geprüfter Techniker / in (Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Techn. Informatik o.ä.)
• Überdurchschnittliches technisches Wissen in der Automatisierungs- und Antriebstechnik
• Langjährige Erfahrungen und Kenntnisse bei der Programmierung und Inbetriebnahme von Maschinensteuerungen und Motion-Control nach IEC61131-3, zugehörigen HMI-Systemen, Servo-Antriebssystemen und Frequenzumrichter
• Grundlegende Kenntnisse für Anwendungsentwicklung im Hochsprachenbereich mit dem .NET-Framework unter Visual Studio sind von großem Vorteil. Bevorzugt C#, oder C++, VB.Net sowie ähnliche Programmiersprachen
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Spaß im Umgang mit Kunden
• Strukturierte, erfolgsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B, Reisebereitschaft

Unser Angebot

• Mitarbeit in einem erfolgreichen, vertriebsorientierten, internationalen Unternehmen
• Arbeiten im Team mit den neuesten, innovativen Technologien
• Koordinierung der Aktivitäten in eigener Verantwortung vom Home-Office
• Leistungsorientiertes Einkommen und Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
• Zugang zur Corporate Benefits Plattform (Rabatte auf Shopping, Reisen, Konzerte, etc.)
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen