Factory IT Onsite Supporter (w/m/d)

FRoSTA Polska; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Lebensmittelproduktion in Bremerhaven sucht einen Factory IT Onsite Supporter (w/m/d). Zu den Aufgaben gehören der IT-Support innerhalb der Produktion und das Management von IT-Problemen. Erforderlich sind eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung sowie fundierte Desktop-Support-Kenntnisse. Das Unternehmen bietet ein freundliches Arbeitsklima und 30 Urlaubstage.

Leistungen

Marktgerechte Bezahlung

30 Urlaubstage

Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung erforderlich.
• Erste Berufspraxis im 1st und 2nd Level Support.
• Fundierte Kenntnisse in PC-Supporttechnologien.

Aufgaben

• Bindeglied zwischen IT und Produktion sicherstellen.
• Anfragen der Systemnutzer zeitnah bearbeiten.
• Fehler analysieren und Lösungen dokumentieren.

Kenntnisse

Desktop-Support-Technologien

Windows 10/11

Office 365

Allgemeines IT-Know-how

Servicedenken

Teamgeist

Fließende Englischkenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

IT-nahe Ausbildung z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration

Tools

Virtuelle Maschinen

Linux

Apple iOS Support

Jobbeschreibung

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Stellenbeschreibung

Stellenbezeichnung: Factory IT Onsite Supporter (w/m/d)

Startdatum der Ausschreibung: 16.05.25

Stellenbeschreibung

Für unsere Abteilung Produktion am Standort Bremerhaven suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in Factory IT Onsite Support.

Deine Aufgaben: Wir machen gemeinsam den Unterschied

In Zusammenarbeit mit internen oder externen Ressourcen sorgst du für eine leistungsstarke Systemlandschaft und glatte Schnittstellen innerhalb des Manufacturing Execution Systems.

• Fachliche Ansprechperson: Du bist das Bindeglied zwischen IT und Produktion – du gewährleistest, dass systemintegrativ Hard- und Software läuft
• Support: Zeitnah und serviceorientiert bearbeitest du Anfragen unserer Systemnutzer:innen und findest für jedes IT-Problem optimale Lösungen – per Ticket-System, Telefon, Remote-Desktop und gelegentlich vor Ort
• Analyse & Dokumentation: Du bewertest Fehler und kümmerst dich um deren Beseitigung – anschließend erfasst du Probleme und deren Lösungen im System
• Technische Beratung: Du stehst unseren Produktionsmitarbeitenden jederzeit zur Seite, ob bei Druckerproblemen oder produktionsrelevanten Applikationen
• Standards: Um ein möglichst hohes IT-Service-Level aufrechtzuerhalten, richtest du dich nach unseren konzernweit geltenden Richtlinien und stellst deren Einhaltung sicher
• Projektmanagement: Aktiv wirkst du bei verschiedenen IT-Projekten mit und arbeitest dabei Hand in Hand mit unserem Digital Transformation Office (DTO)

Dein Profil: Wir mögen, was dich besonders macht

• Eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung, z. B. zum:r Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder Informatikkaufmann:frau, oder ein Quereinstieg mit IT-Erfahrung
• Erste Berufspraxis im 1st und 2nd Level Support sowie in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse zu einer breiten Palette von Desktop-Support-Technologien
• Erfahrung in der Installation, Bereitstellung und Administration von Windows 10/11 und Office 365
• Generalistisches IT-Know-how in den Bereichen Server, Netzwerke, Telekommunikationsgeräte, Drucker etc.
• Wissen über virtuelle Maschinen, Linux und Apple iOS Support wünschenswert
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
• Ausgeprägtes Servicedenken, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist

Deine Vorteile: Wir unterstützen deine Entwicklung

• Du erhältst eine marktgerechte Bezahlung sowie 30 Urlaubstage
• Frostig ist bei uns nur die Produktion, das Betriebsklima ist auf allen Ebenen von Kollegialität und starkem Miteinander geprägt
• Fortbildungen sind für uns selbstverständlich, denn deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig
• Wir setzen auf ein langfristiges, vertrauensvolles Arbeitsverhältnis, das dir die Perspektive bietet, dich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln

Passen wir zusammen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Deine Ansprechpartnerin ist Alina Reif. #gerneperdu

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