Fachreferent (m/w/d) KeyUser/Prozesse Forderungsmanagement

Re Gruppe; Fulda; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versorgungsunternehmen in Fulda sucht einen Fachreferenten (m/w/d) Schwerpunkt Forderungsmanagement. Sie sind zuständig für die effiziente Sicherstellung der Prozesse im Forderungsmanagement und fördern mit Ihrem Engagement die Lebensqualität von über 300.000 Kunden. Neben einer attraktiven Vergütung bietet das Unternehmen flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Moderne IT-Ausstattung

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreies Laden von Elektroautos

Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Überdurchschnittliche Kenntnisse im Forderungsmanagement.
• Vertrautheit mit den Rechtsgrundlagen der Energiewirtschaft.

Aufgaben

• Eigenständige Überwachung und Analyse von Prozessen.
• Dokumentation und Schulung der Mitarbeiter.
• Prüfung und Optimierung der Ist-Prozesse.

Kenntnisse

Kenntnisse im Forderungsmanagement

Umgang mit SAP IS-U

Prozess- und Projektmanagement

Analysefähigkeit

IT-Affinität

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sie wollen einen wichtigen Beitrag zur Lebensqualität für Menschen und Unternehmen in unserer Region und weit darüber hinaus leisten? In unserem Team der RhönEnergie Fulda, eines der Top 50 Versorgungsunternehmen in Deutschland, sind Sie der Herzschlag, der mit Strom, Erdgas und Wärme das Leben unserer über 300.000 Kunden deutschlandweit verbessert und die Grundlage für den Betrieb zahlreicher Unternehmen in Osthessen und in ganz Deutschland schafft.

Hier bringen Sie sich ein

Als Fachreferent (m/w/d) Schwerpunkt KeyUser/Prozesse im Forderungsmanagement sind Sie für die eigenständige Sicherstellung eines funktionalen und effizienten Forderungsmanagement zuständig.

• Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Überwachung und Analyse von Prozessen, wobei Sie Fehler identifizieren, Lösungsvorschläge erarbeiten und diese in enger Abstimmung mit den zuständigen Teams umsetzen
• Sie verantworten die kontinuierliche Prüfung der IST-Prozesse im Bereich des Forderungsmanagement sowie die vor- und nachgelagerten Prozesse auf mögliche Optimierungs- und Automatisierungspotenziale
• Sie sind für die Prozessdokumentation sowie für die Einhaltung der definierten SOLL-Prozesse im Bereich der Sachbearbeitung verantwortlich und übernehmen die Schulung der Mitarbeitenden
• In Ihrer Rolle als Key-User sind Sie darüber hinaus fachliche Ansprechperson für das eigene Sachgebiet, angrenzende Fachbereiche sowie Schnittstelle zur Buchhaltung bzgl. Kontenfindung, Kontenabgleich, Differenzsuche, Auswertungen etc.
• Zudem unterstützen Sie das Team im Bereich der Sachbearbeitung, insbesondere bei der Bearbeitung von Kundenanliegen (2nd-Level) des gesamten energiewirtschaftl. Forderungsmanagement z. B. Auskünfte zu Zahlungen und Mahnungen oder der Bonitätsprüfung.

Hiermit begeistern Sie uns

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder einen vergleichbaren Bildungsabschluss in Verbindung mit überdurchschnittlichen Kenntnissen im Bereich Forderungsmanagement
• Sie bringen überdurchschnittlich gute Kenntnisse im Umgang mit der Branchensoftware SAP IS-U sowie gute Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement mit und sind IT-affin
• Darüber hinaus verfügen Sie über umfassende Kenntnisse der im Forderungsmanagement der Energiewirtschaft zu beachtenden Rechtsgrundlagen (BGB, GVV, EnWG)
• Es macht Ihnen Spaß, sich auf neue Situationen einzustellen und komplexe Informationen für Ihre Kollegen aufzubereiten
• Sie sind mit der Arbeit in Projekten vertraut und zeichnen sich durch eine starke Analysefähigkeit und strukturierte sowie selbständige und proaktive Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen Freiraum und vieles mehr

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem krisensicheren und unbefristeten Arbeitsverhältnis mit guter Einarbeitung
• Ein moderner Arbeitsplatz (IT-Ausstattung, Gebäude etc.) im Herzen von Fulda mit guter Verkehrsanbindung (z. B. ICE-Bahnhof) und kostenfreien Parkplätzen
• Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) + 13. Monatsgehalt und Unternehmenserfolgsbeteiligung
• Eine 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage (5-Tage-Woche) + bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12 und Sonderurlaub (z. B. bei Geburt oder Hochzeit)
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten + Arbeitszeitkonto sowie mobiles Arbeiten bis zu 60 %
• Die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen steht und fällt mit der Kompetenz unserer Mitarbeitenden – deshalb fördern wir die persönliche Entwicklung durch moderne Weiterbildungsangebote (E-Learning, Präsenzseminare etc.)
• Eine betriebliche Altersversorgung (vom Arbeitgeber mitfinanziert), lukrative Gruppenunfallversicherung, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitstage sowieJobRad-Leasing-Angebot
• Kostenfreies Laden des privaten Elektroautos am Arbeitsplatz
• Bei uns wird noch selbst gekocht! In unserem hauseigenenBistro 52 wird täglich für das leibliche Wohl gesorgt und die Mitarbeitenden erhalten einen Zuschuss zum Mittagessen

Sie sind voller Energie!

Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf Sie!