Fachkraft Qualitätssicherung (m/w/d) Vollzeit

Eurofins USA; Birkenfeld; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Life-Science-Unternehmen in Rheinland-Pfalz sucht eine Fachkraft Qualitätssicherung. Diese Position fokussiert sich auf die Bearbeitung von Kundenreklamationen und die Kommunikation mit Kunden über qualitätsrelevante Themen. Sie sollten eine technische Ausbildung im Bereich Qualitätssicherung haben und Kenntnisse in Qualitätsmethoden mitbringen. Es wird ein attraktives Vergütungspaket sowie Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätsmanagement angeboten.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätsmanagement

Geregelte Arbeitszeiten

Kostenlose Parkplätze

Obsttag sowie kostenloser Kaffee und Tee

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Gute Kenntnisse in Qualitätsmethoden wie 8D, Ishikawa und 5-Why.
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen.
• Analyse von Qualitätsabweichungen.
• Kommunikation mit Kunden zu qualitätsrelevanten Themen.

Kenntnisse

Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung

Kenntnisse in Qualitätsmethoden

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung

Tools

ERP-Systeme

CAQ-Systeme

Jobbeschreibung

Fachkraft Qualitätssicherung (m/w/d) Vollzeit

Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet, um das Leben und unsere Umwelt sicherer, gesünder und nachhaltiger zu machen. Von den Lebensmitteln, die Sie essen, über das Wasser, das Sie trinken, bis hin zu den Medikamenten, auf die Sie sich verlassen, arbeitet Eurofins mit den größten Unternehmen der Welt zusammen, um die Sicherheit, Authentizität und korrekte Kennzeichnung der Produkte zu gewährleisten. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Analytik für Lebensmittel, Umwelt, pharmazeutische und kosmetische Produkte sowie von agrarwissenschaftlichen Auftragsforschungs-Dienstleistungen (CRO). Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO, Materialwissenschaften und klinische Studien.

In nur 30 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf über 58.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als 1000 unabhängigen Unternehmen in über 61 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von über 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik.

Im Jahr 2022 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,7 Milliarden Euro und zählt zu den besten Aktien in Europa in den letzten 20 Jahren.

Für die Eurofins Inpac Medizintechnik GmbH suchen wir am Standort 75217 Birkenfeld zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine Fachkraft Qualitätssicherung (m/w/d).

Schwerpunkt: Reklamationsbearbeitung & Kundenkommunikation

Ihre Aufgabenschwerpunkte

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen gemäß interner Qualitätsrichtlinien (z.B. 8D-Report)
• Analyse von Qualitätsabweichungen und Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Erteilung von Abweich-Erlaubnissen in Abstimmung mit Produktion und Kunden
• Kommunikation mit Kunden zu qualitätsrelevanten Themen und Rückmeldungen
• Erstellung und Pflege von Prüf- und Arbeitsanweisungen
• Unterstützung bei der Durchführung von internen und Lieferantenaudits
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von QS-Prozessen
• Pflege von CAQ-Systemen und Qualitätsdokumentation

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Qualitätssicherung
• Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung und Qualitätssicherung
• Kenntnisse in Qualitätsmethoden (z.B. 8D, Ishikawa, 5-Why)
• Sicherer Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Qualitätsmanagement
• Geregelte Arbeitszeiten vor Ort im Unternehmen
• Attraktives Vergütungspaket
• Obsttag sowie kostenloser Kaffee und Tee
• Kostenlose Parkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge

Wir bieten Ihnen viel Raum für neue Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie sehr flache Hierarchien. Wenn Sie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Gestaltungswillen besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!