Fachkraft für Dialogmanagement / Callcenter Agent (w/m/d)

TN Germany; Chemnitz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Chemnitz sucht engagierte Callcenter Agents, die Kundenanfragen professionell bearbeiten und dabei exzellenten Service bieten. In dieser abwechslungsreichen Rolle erwartet dich eine langfristige Perspektive mit Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Du profitierst von einer übertariflichen Bezahlung, flexibler Schichtplanung und bis zu 30 Urlaubstagen. Wenn du teamfähig, zuverlässig und bereit für eine neue Herausforderung bist, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Leistungen

Arbeitstägliches Fahrtgeld

30 Urlaubstage

Exzellente Betreuung durch Ansprechpartner

Langfristige Schichtplanung

Übertarifliche Bezahlung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Garantierte Übernahmechancen

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung.
• Kenntnisse in MS Office und idealerweise SAP IS-U.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonisch und per E-Mail.
• Unterstützung bei Auftragsabwicklung und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Erfahrung als Callcenter Agent

MS Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Tools

SAP IS-U

Jobbeschreibung

Fachkraft für Dialogmanagement / Callcenter Agent (w/m/d), Chemnitz

Fachkraft für Dialogmanagement / Callcenter Agent (w/m/d)

Du bist auf der Suche nach einem neuen Job? Dann hat deine Suche jetzt ein Ende! Für unseren Premiumkunden in Chemnitz suchen wir erfahrene Kollegen für die Sachbearbeitung / Telefonie.

Deine Aufgaben im Team:

1. Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen, telefonisch und per E-Mail
2. Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung
3. Unterstützung im Bereich Beschwerdemanagement
4. Datenverwaltung und Datenpflege

Das wünschen wir uns von dir:

1. Du (erste) Erfahrung als Callcenter Agent, Bürokauffrau, Kaufmännische Angestellte, Kaufmännischer Angestellter, Kaufmännischer Mitarbeiter, Sachbearbeiterin, Großhandelskauffrau, Industriekaufmann, Mitarbeiter Wareneingang oder Vergleichbares gesammelt hast.
2. MS Office Kenntnisse sollten vorhanden sein, im besten Fall hast du schon einmal mit SAP IS-U gearbeitet.
3. Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Das erwartet dich bei uns:

1. Exzellente Betreuung durch deinen persönlichen Ansprechpartner
2. Falls du einen längeren Fahrtweg hast, zahlen wir dir ein arbeitstägliches Fahrtgeld, das du netto on top bekommst
3. Bis zu 30 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage-Woche)
4. Durch langfristige Schichtplanung lassen sich Job und Privatleben gut vereinbaren
5. Übertarifliche Bezahlung mit sämtlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie allen Zuschlägen
6. Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
7. Langfristiger Einsatz mit garantierten Übernahmechancen

Fachliche Anforderungen

Du bist interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewirb dich noch heute – wir setzen uns umgehend mit dir in Verbindung. Ein Anschreiben ist nicht nötig.

Deine 3 Wege zu uns:

1. Klicke auf "JETZ BEWERBEN" oder sende uns eine E-Mail an [Email] oder sende uns eine
2. Besuche uns direkt in unserer Niederlassung in Chemnitz – kein Termin nötig