Fachkraft für Bürokommunikation oder kaufmännischer Fachangestellte m/w/d

Landrefugium; Bayern; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel sucht eine Fachkraft für Bürokommunikation oder kaufmännischen Fachangestellten (m/w/d). Du bist das erste Gesicht für Gäste, kümmerst dich um Buchungen und organisatorische Tätigkeiten. Wichtig sind ein freundlicher Umgang, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren. Flexible Arbeitszeiten und gute Bezahlung sind Teil des Angebots.

Leistungen

Kein Teildienst

Freie Wochenenden

Gute Bezahlung

Wertschätzung der Arbeit

Top-Team für Spaß bei der Arbeit

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterunterkunft möglich

Qualifikationen

• Strukturierte und koordinierte Arbeitsweise erforderlich.
• Freundlicher und offener Umgang mit Gästen.
• Erfahrung in der Bürokommunikation oder Bereitschaft für Quereinstieg.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste am Empfang.
• Organisatorische Tätigkeiten am Rezeptionsschreibtisch.
• Informationen an die jeweilige Abteilung weiterleiten.

Kenntnisse

Organisationstalent

Selbständige Arbeitsweise

Souveräner Umgang mit Konflikten

Jobbeschreibung

Fachkraft für Bürokommunikation oder kaufmännischer Fachangestellte m/w/d

Organisationstalent an Front- und Backoffice m/w/d in Voll- oder Teilzeit

Überblick

Einer der wohl vielseitigsten Aufgabenbereiche eines Hotels ist die Hotelrezeption. Als Rezeptionsmitarbeiter ist man die erste Anlaufstelle – für Gäste und Kollegen gleichermaßen. Auskünfte erteilen, Probleme beheben, Informationen weitergeben – und das alles natürlich freundlich lächelnd.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Der erste Mitarbeiter, auf den ein erholungssuchender Gast trifft, ist die Dame oder der Herr an der Rezeption. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Buchung bis hin zum Check In vor Ort ist das Rezeptionsteam gefragt. Du bist freundlich, offen und aufgeschlossen, zeigst keine Scheu beim Gästekontakt und lächelst, was das Zeug hält. Du stehst mit Rat und Tat stets parat und bist bemüht, Wünsche zu erfüllen und leitest zuverlässig wichtige Informationen oder Aufträge an die jeweilige Abteilung weiter.

Ein sehr großer Teil des täglichen Aufgabenbereichs, neben der „Front“, spielt sich im Backoffice ab. Sämtliche organisatorischen Tätigkeiten laufen über den Rezeptionsschreibtisch. Listen und Pläne für den kommenden Tag, beispielsweise Hausdamenliste, Tischverteilungsplan für\'s Restaurant, Behandlungspläne der Massagetherapeuten, die Tagespost, etc. Du erstellst Angebote mit Hilfe eines Korrespondenzmanagers, legst Buchungen an, erledigst sonstige Emailkorrespondenz.

Qualifikationen und Erwartungen

Eine strukturierte und koordinierte Arbeitsweise ist unerlässlich. Du arbeitest genau und selbständig, besitzt Disziplin und bist gewissenhaft. In der Hektik bewahrst du einen kühlen Kopf und begegnest möglichen Konflikten souverän.

Du bringst gerne Berufserfahrung mit oder möchtest als Quereinsteiger etwas Neues wagen? Beides ist möglich. Sag „Auf Wiedersehen“ zur Langweile und Eintönigkeit – und „Hallo“ zur Abwechslung und Verantwortung an der Rezeption des Landrefugiums!

Benefits

• kein Teildienst (Arbeitszeiten: 7-15.30 Uhr und 12.30-21 Uhr im Wechsel)
• jedes 2. Wochenende frei
• gute Bezahlung / Sonn- und Feiertagszuschläge
• Wertschätzung deiner Arbeit
• Top-Team für Spass bei der Arbeit
• flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterunterkunft möglich

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