Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) IT Support at N+P Informationssysteme GmbH in Meeran[...]

N+P Informationssysteme GmbH; Meerane; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

N+P Informationssysteme GmbH sucht einen Technischen Kundenberater zur Unterstützung von Kunden in der Digitalisierung. In dieser Rolle übernehmen Sie die technische Beratung und Problemanalyse und arbeiten eng mit Softwareentwicklern und Consulting-Teams zusammen. Es wird ein Ausbildungsabschluss als Fachinformatiker und Erfahrung im technischen Kundensupport vorausgesetzt. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Essenszulage

Firmenwagen

Gesundheits-Maßnahmen

Freie Getränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker.
• Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt.
• Fundiertes IT-Wissen, Erfahrung im Umgang mit Datenbanken.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen.
• Analyse und Behebung von technischen Problemen in direkter Kommunikation.
• Planung und Dokumentation von Kundenanfragen mit Hilfe des Supportsystems.

Kenntnisse

IT-Wissen

Kundensupport

Selbstorganisation

Teamorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker

Jobbeschreibung

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Ob Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse als tagaktueller Fokus oder der mittelfristige Aufbau von neuen digitalen Geschäftsmodellen am strategischen Horizont - mittelständische Unternehmen brauchen einen ganzheitlichen Digitalisierungspartner!

Statt Systeminseln gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden deren gesamte IT-Wertschöpfungskette. Als erfahrener Partner diskutieren wir Prozesse und digitale Strategien auf Augenhöhe. Deshalb fokussieren wir uns auf die Digitalisierung von Industrie und Bauwesen im Mittelstand und verbinden in unseren Teams praxiserfahrene Prozessberater mit IT-Kompetenzträgern. Unser Know-how in der Systemintegration erlaubt es bestehende IT-Systeme mit neuen Lösungen zu durchgängigen IT-Landschaften zu verbinden. Auf Wunsch liefern wir Beratung, Implementierung, Betrieb und Support aus einer Hand – inklusive der IT-Infrastruktur.

Digitalisierung ist Vertrauenssache!

Seit 1990 sind wir loyaler Partner für unsere über 2.000 Kunden. Dabei bauen wir auf das Wissen von über 200 hochengagierten Team-Mitgliedern in ganz Deutschland. Als 100 % Familienunternehmen, ohne Investoren, sind wir ein verlässlicher Partner für den Mittelstand.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen Fragen
• Analyse und Behebung von technischen Problemen sowie Fehlerdiagnose in direkter Kommunikation mit dem Kunden
• Steuerung, Planung, Kontrolle und Dokumentation von Kundenanfragen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Softwareentwickler- und Consulting-Teams
• Aufnahme von Kundenanforderungen und gemeinsame Initiierung neuer Projekte
• (Weiter-)Aufbau der Wissensdatenbank
  
  

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker
• Berufserfahrung im Kundensupport mit technischem Schwerpunkt
• Fundiertes IT-Wissen (z.B. Windows-Server, -Client, Reporting)
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
• Eigenverantwortlichkeit, Teamorientierung, Selbstorganisation und kundenorientiertes Auftreten
  
  

Von Vorteil, Aber Nicht Zwingend Erforderlich

• Grundwissen in der Programmierung (z.B. HTML, Java, C#, XML)
  
  

Scope of Work

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teilzeitarbeit
• Weiterbildung
• Job-Rad
• Mitarbeiter-Events
• Betriebliche Altersvorsorge
• Essenszulage
• Firmenwagen
• Gesundheits-Maßnahmen
• Parkplatz
• Freie Getränke
  
  

Applicant Location Requirements

roomin Meerane-Schönberg (Germany) .

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Qualitätssicherung

Branchen

• Branchen

  IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

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