Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d)

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships; Eisenach; On-site; EUR 23,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Gehalt bis 3400 €

Sonderzahlungen bis 2000 € für langeAn

Prämien bis zu 1000 €

30 Tage Urlaub

Langfristige Einsatzmöglichkeit mitEnt

Moderne Arbeitsumgebung

Job summary

Orizon GmbH, Center of Competence Customer Relationships sucht einen engagierten IT-Servicetechniker im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Sie betreuen IT-Endgeräte vor Ort, unterstützen mobiles Equipment und lösen Hard-/Softwareprobleme. Eine technische Ausbildung und mehrjährige Praxis sorgen für zuverlässigen Support.

Zu den Aufgaben gehören Updates, Rollouts, Dokumentation und Vor-Ort-Einsätze. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Führerschein Klasse B ist vorteilhaft.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder alternativ 1 Jahr relevante IT-Erfahrung
• Ideal: Herstellerzertifizierung oder Erfahrung im 2nd-Level-Support
• Gute Kenntnisse in IT-Hardware, Softwareinstallation sowie zwei gängigen Betriebssystemen
• Grundlegende Netzwerkenntnisse und Erfahrung mit Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
• Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse (Callcenter-Tätigkeiten verbessertes Englisch)

Responsibilities

• Installation, Konfiguration, Wartung und Reparatur von IT-Endgeräten.
• Betreuung und Support mobiler Endgeräte.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Client-Umfeld.
• Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Austauschmaßnahmen an IT-Systemen.
• Unterstützung bei der Betreuung von industriellen IT-Geräten, Embedded-Systemen und Firmware.
• Betreuung und Instandhaltung von Audio-/Video-Systemen, Digital-Signage-Lösungen und Kiosk-Systemen.
• Technischer Support für spezielle Kommunikationsgeräte und Videokonferenzsysteme.
• Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen über Ticketsystem.
• Eigenständige Fehleranalyse und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit Anwendern.
• Durchführung von Updates, Patches und Softwareinstallationen nach vorgegebenen Prozessen.
• Unterstützung bei IT-Rollouts, Standortumzügen sowie Neuinstallationen.
• Dokumentation sämtlicher Tätigkeiten und Arbeitsschritte.
• Unterstützung bei Inbetriebnahme und Onboarding von IT-Infrastrukturen.
• Vor-Ort-Serviceeinsätze und Unterstützung bei besonderen IT-Projekten.

Skills

IT-Support

Kundenservice

2nd-Level-Support

Netzwerkkenntnisse

MS Office/Outlook

Education

Technische Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

MS Office

Outlook

Job description

Unser Angebot:

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem wachsenden IT Umfeld
• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien
• Möglichkeit, Ihr technisches Knowhow aktiv einzubringen und zu erweitern
• Moderne Arbeitsumgebung und professionelle IT Ausstattung
• Ein attraktiver Lohn bis zu 3400 Euro
• Sonderzahlungen bis 2000 Euro für langjährige Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis zu 1000 Euro
• Urlaub steigt auf 30 Tage im Jahr
• Eine langfristige Einsatzmöglichkeit mit Entwicklungsperspektiven

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Auftraggeber ist ein international tätiger IT-Dienstleister und Technologiepartner, der Unternehmen bei der Planung, Bereitstellung und dem Betrieb moderner IT-Infrastrukturen unterstützt. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem den IT-Arbeitsplatzservice, den technischen Endgerätesupport, Netzwerk- und Kommunikationslösungen sowie die Betreuung komplexer IT-Systemlandschaften. Dabei stehen die zuverlässige Verfügbarkeit von IT-Systemen, innovative Technologielösungen und ein professioneller IT-Service für Unternehmenskunden im Mittelpunkt.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Kunden einen engagierten IT-Servicetechniker / IT-Support-Techniker (m/w/d), der mit technischem Verständnis, Serviceorientierung und einer strukturierten Arbeitsweise die IT-Systeme und Endgeräte vor Ort betreut.

Ihre Aufgaben:

• Installation, Konfiguration, Wartung und Reparatur von IT-Endgeräten wie Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients und deren Peripheriegeräten
• Betreuung und Support von mobilen Endgeräten und Smart Devices
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Client-Umfeld
• Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Austauschmaßnahmen an IT-Systemen
• Unterstützung bei der Betreuung von industriellen IT-Geräten sowie Embedded-Systemen und Firmware
• Betreuung und Instandhaltung von Audio-/Video-Systemen, Digital-Signage-Lösungen und Kiosk-Systemen
• Technischer Support für spezielle Kommunikationsgeräte und Unified-Communications-/Videokonferenzsysteme
• Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
• Eigenständige Fehleranalyse und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Anwendern
• Durchführung von Updates, Patches und Softwareinstallationen nach vorgegebenen Prozessen und Dokumentationen
• Unterstützung bei IT-Rollouts, Standortumzügen sowie Neuinstallationen und Systemanpassungen
• Dokumentation sämtlicher durchgeführter Tätigkeiten und Arbeitsschritte
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme und dem Onboarding von IT-Infrastrukturen
• Durchführung von Vor-Ort-Serviceeinsätzen sowie Unterstützung bei besonderen IT-Projekten und Veranstaltungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich, oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Alternativ mindestens 1 Jahr praktische IT-Erfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre
• Idealerweise Herstellerzertifizierung oder fundierte Erfahrung im 2nd-Level-Support
• Gute Kenntnisse in IT-Hardware, Hard- und Softwareinstallation sowie mindestens zwei gängigen Betriebssystemen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Ticketsystemen
• Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe) und Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen
• Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse (bei Callcenter-Tätigkeiten gute Englischkenntnisse)

Ihr Partner:

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften Orizon Global Talent GmbH, die jobs in time medical GmbH und die eightbit experts GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting, medizinischem Fachpersonal und hochqualifizierten IT-Fachkräften.

Beim hier angegebenen Gehalt sind unter Umständen nicht alle Bestandteile (bspw. Branchenzuschläge, Weihnachtsgeld, Schicht-Boni o.ä.) berücksichtigt. Das verbindliche Gehalt ist im persönlichen Gespräch zu klären.

Weitere Informationen finden Sie unter horizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen