Fachinformatiker Systemintegration für Support (all genders)

DATAGROUP; Bad Oldesloe; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DATAGROUP sucht einen engagierten Servicetechniker (m/w/d) für den IT-Support, um ein wichtiger Teil des Teams in Bad Oldesloe zu werden. Sie werden für den Remote-Support, die Fehleranalyse sowie den Aufbau und Abbau von Hardware verantwortlich sein. Wir bieten Ihnen ein offen und unterstützendes Arbeitsumfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten, Prämien und familienfreundlichen Arbeitsbedingungen.

Leistungen

Bewerbung ohne Anschreiben

Prämie für Mitarbeiterwerbung

Zuschuss zum Deutschlandticket

Förderung der beruflichen Weiterentwicklung

Regelmäßige Firmenevents

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Sicherer Umgang mit Windows-, Android- und iOS-Betriebssystemen.
• Gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Remote Support im Windows 11 Umfeld.
• Fehleranalyse und Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support.
• Pflege der Asset-Daten.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Dokumentation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

DATAGROUP in Bad Oldesloe

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Karen Sengbusch

Recruiterin

T [phone]

Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Remote Support im Windows 11 Umfeld
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort oder Remote Support
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Umzügen
• Pflege der Asset-Daten
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
• Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
• Unterstützung von IT- Projekten
• Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
  
  

Skills

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
• Sicherer Umgang mit Windows-, Android- und iOS-Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
  
  

Was wir bieten

• Bewerbung ohne Anschreiben
• Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung
• Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.
• Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
• Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
  
  

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.