Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Landau in der Pfalz; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen IT-Spezialisten für den 2nd Level Support. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, Ihre Problemlösungsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und den Kundenservice zu optimieren. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und flexiblen Arbeitsbedingungen, einschließlich Homeoffice, bietet diese Position eine hervorragende Work-Life-Balance. Profitieren Sie von 30 Tagen Jahresurlaub und einem modernen Arbeitsplatz. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und neue Technologien haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

30 Tage Jahresurlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.
• Berufserfahrung im IT-Support ist erforderlich.

Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen des First Level Support.
• Koordination bei schwierigeren technischen Fehlern.
• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support.

Kenntnisse

IT-Support

Problemlösungsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Begeisterung für neue Technologien

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Sie sind ein IT-Spezialist (m/w/d) mit einem Talent für Problemlösungen und einer Leidenschaft für Kundenservice? Sie möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Landau. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• 30 Tage Jahresurlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
• Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
• Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen
• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
• Berufserfahrung im IT-Support
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.