Fachinformatiker (m / w / d) – Kundensupport

Helmi Göttler; Nürnberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Nürnberg sucht einen Fachinformatiker (m/w/d), der Teil des IT-Teams wird. Die Aufgabe umfasst die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie nationalen und internationalen technischen Support. Kandidaten benötigen umfangreiche IT-Kenntnisse und eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker. Flexible Arbeitsbedingungen, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Vorteile erwarten Sie.

Leistungen

Flache Hierarchien

30 Tage Urlaub

Firmen-Abo für ÖPNV

Getränke und Obst "for free"

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im IT-Support und der -Administration sind erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über Remote Access, IoT und Security.
• Technischer Remote Support für nationale und internationale Kunden.
• Mitwirkung an nationalen/internationalen IT-Projekten.

Kenntnisse

Routing

Networking

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Eigenmotivation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Sie sehen sich als Lösungsfinder in der IT und verbinden Servicequalität mit technischem Verständnis? Dann bewerben Sie sich jetzt als Fachinformatiker (m / w / d) und werden Sie in Ihrem neuen Job Teil des IT-Teams, um für den Support und Helpdesk verantwortlich zu sein.

Es wartet auf Sie :

• Verdienstmöglichkeit : je nach Berufserfahrung 40. € - 50. € p.a.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit, sich mit den eigenen Ideen einzubringen
• Spannende und vielseitige Aufgaben
• 30 Tage Urlaub
• Hervorragende Anbindung an den ÖPNV
• Firmen-Abo für ÖPNV
• Gesundheitsangebote
• Getränke und Obst „for free“

Im Rahmen der DIREKTVERMITTLUNG suchen wir in Nürnberg eine / n

Ihre Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu den Themen Remote Access, IoT und Security mittels Ticket, Mail oder / und Telefon
• Lösen / Beratung zu technisch anspruchsvollen Projekten (Bestandskunden)
• Nationaler und internationaler technischer Remote Support
• Mitwirkung an interessanten nationalen / internationalen IT-Projekten
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d)
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Routing und Networking
• Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Support und -Administration
• Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
• Niveauvolle Kommunikationsfähigkeit, auch mit anspruchsvollen Kunden
• Belastbarer, geduldiger Teamplayer mit analytischen Fähigkeiten
• Hohe Eigenmotivation und Lösungsorientierung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Fachinformatiker • Nürnberg, Mittelfranken