Fachinformatiker (m/w/d) IT-Kundenservice

Diakonische Stiftung Wittekindshof; Wittekindshof; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive AVR-DD-Vergütung

50 % Jahressonderzahlung

100 € Kinderzuschlag pro Kind (Vollze)

Betriebliche Altersversorgung

Umzugskostenbeteiligung ab 50 Km

JobRad-Leasing

Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz

Rabatte für Mitarbeitende

Zusammenfassung

Diakonische Stiftung Wittekindshof in Bad Oeynhausen-Volmerdingsen sucht eine IT-Ansprechperson in Teilzeit (20 Std.). Sie beraten, optimieren und administrieren IT-Anforderungen und stellen IT-Lösungen für unsere Anwender bereit.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Installation und Wartung von Client-Systemen sowie IT-Sicherheit. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag, eine attraktive AVR-DD-Vergütung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, einschlägige Erfahrungen im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software, Windows-Client und IT-Security
• Technisches Interesse und starkes Analysevermögen
• Selbstständige, strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und Kommunikation mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B für Außendiensteinsätze

Aufgaben

• Installation und Wartung von Client-IT-Geräten und Systemen in dezentralen Standorten, remote und vor Ort
• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende
• Zugriff auf IT-Systeme von Arbeitsplätzen aus Büro, mobil oder von zu Hause
• Koordination von IT-Aktivitäten und Unterstützung bei Entwicklungen
• Betriebsystemadministration in Server- und Netzwerktechnik sowie IT-Security in Abstimmung mit IT-Kollegen

Kenntnisse

Kundenkontakt

Analytisches Denken

Selbstständigkeit

Ausbildung

IT-Berufsausbildung

Tools

Windows-Client

Server-/Netzwerktechnik

IT-Sicherheit

Jobbeschreibung

Zeit für Veränderung? Dann haben wir eine tolle Chance für Sie. Teilzeit (20 Std.), zum nächstmöglichen Zeitpunkt,

Der Wittekindshof wurde 1887 gegründet und hat sich zu einem großen diakonischen Dienstleistungsunternehmen mit rund 3.900 Mitarbeitenden entwickelt. Heute ist der Wittekindshof in 18 Städten in Ostwestfalen, im Münsterland und im Ruhrgebiet vertreten und unterstützt Menschen mit und ohne Beeinträchtigung in Lebensbereichen wie Wohnen, Bildung, Arbeit, Gesundheit, Freizeit und religiöses Leben – in jedem Lebensalter. 2.450 Kinder, Jugendliche und Erwachsene erhalten individuelle Unterstützung im Wohnumfeld zur Förderung der Sozialen Teilhabe. Die Wittekindshofer Werkstätten bieten an zwölf Standorten in Ostwestfalen und im Münsterland berufliche Bildung und Arbeitsplätze für gut 1.150 Menschen mit Beeinträchtigung.

Als kompetente IT-Ansprechperson beraten, optimieren und administrieren Sie IT-Anforderungen und stellen über unseren Zentralbereich IT und Digitalisierung IT-Lösungen für unsere IT-Anwenderinnen und IT-Anwender bereit. An der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik sorgen wir für verlässliche IT-Systeme und -Services. Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Bad Oeynhausen-Volmerdingsen haben wir eine Teilzeitstelle (20 Stunden) in unserem Team IT-Kundenservice zum nächstmöglichen Termin zu besetzen.

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung sowie einschlägige Erfahrungen im Bereich IT
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software, Windows-Client und IT-Security
• Technisches Interesse und starkes Analysevermögen zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert, gewissenhaft, ziel- und lösungsorientiert
• Freude am Kundenkontakt, Umgang und Kommunikation mit Menschen gefällt Ihnen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (für Außendiensteinsätze)

So unterstützen Sie uns als Teil des Teams:

• Installation und Wartung von Client-IT-Geräten und -Systemen sowie den Komponenten in den LAN-/WAN-/WLAN-Netzen in den dezentralen Standorten, remote und vor-Ort
• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen, -Beratungen und Problemmeldungen
• Sie sorgen dafür, dass unsere Mitarbeitenden am Arbeitsplatz im Unternehmen, mobil oder von zu Hause auf alle relevanten IT-Systeme für Ihre Arbeit zugreifen können
• Sie behalten den Überblick über unsere IT-Endgeräte, koordinieren IT-Aktivitäten und unterstützen flexibel weitere Entwicklungen, Prozess- und Automatisierungsoptimierungen
• Spezifische Betriebssystemadministration in der Server- und Netzwerktechnik sowie IT-Security in enger Abstimmung mit den IT-Kollegen der IT-Infrastruktur

…und hierauf können Sie sich freuen, wenn Sie bei uns anfangen:

• Vorab-Hospitation, damit Sie den Bereich besser kennenlernen
• Mitarbeit in einen verantwortungsvollen, herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre, direkte offene Kommunikation
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung nach AVR DD
• Plus Jahressonderzahlung (50 % im November und 50 % im Juni)
• 100 € Kinderzuschlag pro Kind (Vollzeit) für Kindergeldberechtigte
• Zusätzliche betriebliche Altersversorgung mit hohem Arbeitgeberanteil
• Beteiligung an Umzugskosten ab 50 Km
• Arbeit in einem zukunfts- und krisensicheren Umfeld
• Rabatte für Mitarbeitende (z.B. für zahlreiche Online-Shops) und JobRad-Leasing
• Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz
• und vieles mehr...