Fachinformatiker (m / w / d) im 2nd-Level-Support

Jung, DMS & Cie. AG; Troisdorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht ein engagiertes Teammitglied, das in einem dynamischen Entwicklerteam arbeitet. In dieser Rolle wirst Du sowohl interne als auch externe Kunden unterstützen und dabei eine wichtige Rolle in der Softwarebetreuung und im 2nd Level Support übernehmen. Du wirst die Möglichkeit haben, Deine Fähigkeiten in MS SQL und Microsoft .NET weiterzuentwickeln und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Mit einem erfahrenen Team an Deiner Seite wirst Du eine steile Lernkurve erleben und in einem Umfeld arbeiten, das Vielfalt und Teamarbeit schätzt. Wenn Du eine Leidenschaft für Softwareentwicklung und Kundenservice hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in MS SQL und Microsoft .NET erforderlich.
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise ist wichtig.

Aufgaben

• Mitglied in einem standortübergreifenden Entwicklerteam zur Softwarebetreuung.
• 2nd Level Support für Anforderungen und Problemmeldungen.

Kenntnisse

MS SQL

Microsoft .NET

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Als Teammitglied der Jung, DMS und Cie. unterstützt Du unsere internen und externen Kunden im Support und in der Entwicklung und trägst in dieser Form entscheidend zu der Kundenzufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens bei. Eingebunden in ein erfahrenes Team wirst Du eine steile Lernkurve haben, die Dir eine zunehmende Selbstständigkeit in deiner Arbeit ermöglicht.

Tätigkeiten

• Du bist Mitglied in einem standortübergreifenden Entwicklerteam, das für unsere internen und externen Kunden Software betreut und weiterentwickelt.
• Als 2nd level Supporter bist Du Anlaufstelle für Anforderungen an den laufenden Betrieb und Problemmeldungen.
• Du analysierst eingehende Problemmeldungen, machst Auswertungen auf Datenbanken und korrigierst einfache Softwarefehler selbstständig.
• Als Koordinator für den täglichen Betrieb stimmst Du Dich mit den Fachabteilungen sowie Deinen Entwicklerkollegen im Team ab.

Anforderungen

• Gute Kenntnisse in MS SQL und Microsoft .NET.
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Kommunikationsfähigkeit und verhandlungssicheres Deutsch.
• Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und eigenes Engagement.

Das Team besteht aus 14 Personen und ist bunt gemischt - bei uns ist Vielfalt statt Einfalt gefragt.

Bewerbungsprozess

• Interviewtermin vereinbaren.

Bei erfolgreicher Prüfung laden wir Dich zu einem persönlichen Gespräch ein.

Du gewinnst erste Einblicke in den Arbeitsalltag, lernst unsere Büros und Dein zukünftiges Team kennen.

• Entscheidung treffen.

Nach Deiner Hospitation informieren wir Dich zeitnah und treffen gemeinsam eine Entscheidung.