Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Fachsupport

HBSN AG; Braunschweig; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen erfahrenen IT-Consultant, der technischen Support für komplexe Projekte bietet. In dieser Rolle arbeiten Sie in einem dynamischen Team und unterstützen Kunden durch Ihre Expertise in der Fehleranalyse und Störungsbehebung. Mit einer offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in spannenden Projekten einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine lösungsorientierte und empathische Arbeitsweise schätzen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten

Agiles Team

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Technischer Support (Second Level) für unsere Kunden.
• Bearbeitung komplexer technischer Störungen zur Maximierung des Kundennutzens.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Störungsbehebung

Software Testing

Datenbankadministration

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Empathische Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Fortbildung als Fachinformatiker(in)

Jobbeschreibung

Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Fachsupport in Braunschweig

Ganzheitliche Beratung für den modernen Gesundheitsmarkt.

Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot umfasst fachliche Beratung, IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit sowie individuelle Softwareentwicklung, um die Herausforderungen und Fragestellungen der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten.

Für unsere Serviceline Architektur & Softwaredesign suchen wir eine/n erfahrene/n (IT-)Consultant (m/w/d) im öffentlichen Gesundheitsdienst, der uns bei spannenden Projekten tatkräftig und mit einschlägiger Expertise unterstützt!

Ihre Herausforderungen

• Technischer Support (Second Level) für unsere Kunden
• Bearbeitung unterschiedlichster Support-Anfragen, inklusive komplexer technischer Störungen, mit dem Ziel, den höchstmöglichen Kundennutzen zu schaffen
• Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten sowie qualifizierte Weiterleitung ungelöster Tickets an den 3rd Level Support und Nachverfolgung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker(in), Systemintegration oder Systeminformatiker(in)
• Erfahrung in Fehleranalyse, Störungsbehebung, Software Testing und Datenbankadministration
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie empathische Kommunikationsfähigkeit
• Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, um Menschen bei Problemen zu unterstützen, sowie Leistungsorientierung

Unser Angebot

Motiviertes und selbstständiges Arbeiten in einem agilen Team, offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen und öffentlichen Sektor, die die Entwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen. Leistungsgerechte, erfolgsabhängige Vergütung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung.