Fachinformatiker m/w/d

support Personallogistik GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes mittelständisches Unternehmen in Münster sucht einen Fachinformatiker für den IT Support in Vollzeit. Die Rolle umfasst den 1st-Level-Support, die Dokumentation von Störungen sowie die Mitarbeit an IT-Projekten. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Benefits wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Prämien für Empfehlungen.

Leistungen

Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Tageweise mobiles Arbeiten

Gleitzeit

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder IT-Systemelektroniker.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, ITIL 4 Kenntnisse wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechpartner bei Software-, Hardware- und Netzwerk-Problemen im 1st-Level-Support.
• Qualifizierte Annahme und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.
• Mitarbeit und Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungskompetenz

Selbstständigkeit

Lösungsorientierter Arbeitsstil

Ausbildung

Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Client Management

Netzwerk-Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN)

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Münster einen Fachinformatiker m/w/d für den IT Support in Vollzeit.

Wir bieten Ihnen:

• Direkteinstieg in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämiefür jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Erstes Gespräch am Telefon auch außerhalb der Arbeitszeiten
• Persönliche und wertschätzende Betreuung
  
• Tageweise mobiles Arbeiten, Gleitzeit

Ihre Aufgaben:

• Kompetenter Ansprechpartner bei Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen und -störungen im 1st-Level-Support
• Qualifizierte Annahme und erste Dokumentation sowie Klassifizierung der Störungen im Ticketsystem
• Selbständige Problembearbeitung und -lösung per Remote-Zugriff oder Eskalation an den 2nd-Level-Support
• Unterstützung des 2nd-Levels (z.B. Softwareverteilung via SCCM, Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Ersteinweisung der User, Inventarisierung etc.)
• Proaktive Mitarbeit und Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten

Unsere Erwartungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker m/w/d Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau m/w/d, IT-Systemelektroniker m/w/d oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support sowie ITIL 4 Kenntnisse wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365 und Windows sowie Active Directory, CLient Management, Netzwerk-Infrastruktur (WLAN, LAN, WAN)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Auffassungsgabe, selbständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil sowie eine freundliche und offene Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift