Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Fachinformatiker für den 2nd Level Support. In dieser spannenden Rolle bist du verantwortlich für die Bereitstellung technischer Lösungen und die Unterstützung von Vertriebs- und Servicepartnern. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das an der Spitze der Digitalisierung im Gesundheitssektor steht. Mit einem krisensicheren Arbeitsplatz und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem deine Fähigkeiten geschätzt werden. Wenn du bereit bist, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Home-Workouts

Ernährungsberatung

Mentaltrainings

Mitarbeiterrabatte

Obstkörbe

Tischkicker

Teamevents

Kaffee & Wasser for free

Vertrauensarbeitszeit

Qualifikationen

• 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support sind wünschenswert.
• Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur und SQL-Datenbanken sind erforderlich.

Aufgaben

• Technische Lösungen im 2nd Level Support bereitstellen.
• Unterstützung bei technischen Fragen für Vertriebs- und Servicepartner.

Kenntnisse

SQL-Datenbanken

Netzwerkinfrastruktur

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung als IT-Fachinformatiker

Ähnliche Qualifikation

Tools

SAP-CRM

Jobbeschreibung

Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support, remote, Germany

Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support

CGM KMS – Wir starten mit Dir durch!

Wir sind ein Unternehmen der CompuGroup Medical SE & Co. KGaA mit Sitz in Unterhaching bei München. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entscheidungen. Mit 480 Data Warehouse-Installationen ist die KMS GmbH Marktführer im deutschen Gesundheitswesen. Wir sind stolz auf unser offenes, respektvolles und familiäres Miteinander und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!

Dein Beitrag:

1. Du bist für die qualitative Bereitstellung von technischen Lösungen zu unserer Software, SQL-Datenbanken und den Betriebssystemen telefonisch oder schriftlich im 2nd Level Support zuständig.
2. Unsere Vertriebs- und Servicepartner können sich auf Deine Unterstützung bei technischen Fragen verlassen.
3. Gemeinsam werden Testungen von Programmfunktionen durchgeführt.
4. Die Dokumentation Deiner Support-Anfragen wird in SAP-CRM hinterlegt und Du nutzt diese Formulierungen für F.A.Q.-Einträge.
5. Dein Know-how gibst Du in Schulungen und Workshops weiter.

Das bringst Du mit:

1. Du hast eine Ausbildung als IT-Fachinformatiker abgeschlossen oder verfügst über eine ähnliche Qualifikation.
2. Wir freuen uns, wenn Du 2-3 Jahre Berufserfahrung mitbringst und Lust auf den nächsten Karriereschritt hast.
3. Deine Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur und SQL-Datenbanken machen Dich zu einem geschätzten Teammitglied.
4. Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit hilft Dir, lösungsorientiert zu agieren.

Das kannst Du von uns erwarten:

1. Einen sicheren digitalen Bewerbungs- und Onboarding-Prozess während der COVID-19 Pandemie.
2. Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsplatz.
3. Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven innerhalb unseres wachsenden Unternehmens.
4. Digitales Feel Good Management mit vielfältigen Angeboten für Deine Gesundheit, z.B. Home-Workouts, Ernährungsberatung, Mentaltrainings, etc.
5. Moderne Arbeitsplätze, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte, u. v. m. sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
6. Kaffee & Wasser for free, Obstkörbe, Tischkicker, Teamevents – hier herrscht familiäres Feeling.