Fachinformatiker / in IT Support (m / w / d)

Die SBE ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Realisierung von Netzwerk-Management-Systemen und bundesweit überwiegend im Bildungsbereich tätig. An unseren drei Standorten in Baden-Württemberg, Berlin und Nordrhein-Westfalen arbeiten wir hauptsächlich für Kommunen und Bildungsträger.

Als Hersteller der Schulserverlösung LogoDIDACT sind wir für über 3.000 Kunden der IT-Dienstleister und Partner rund um die Themen EDV und Digitalisierung.

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n Fachinformatiker / in im IT Support (m / w / d).

Werde Teil des SBE-Teams, gewinne wertvolle Erfahrungen und gestalte den Wandel der Bildungsdigitalisierung mit.

Aufgaben:

• Betreuung unserer Schulkunden bei Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen in Verbindung mit Hard- und Software vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im schulischen Netzwerk
• Identifikation von Problemen, Durchführung von Fehleranalysen sowie Entwicklung von Lösungen für unsere Schulkunden
• Unterstützung und Einweisung der Endbenutzer in der Bedienung der Systeme
• Beratung und Umsetzung von IT-Konzepten
• Dokumentation von Hard- und Software

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker / in oder vergleichbare Ausbildung, Quereinstieg ist ebenfalls möglich
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Umfeld, Kenntnisse im Bereich IP und Netzwerktechnik
• Erfahrungen im Windows-Umfeld sowie erste Erfahrungen in der direkten Betreuung von Endanwendern
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Engagement
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hilfsbereitschaft und Spaß am Vermitteln von neuen Inhalten

Wir bieten:

• Innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld, eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, die sich durch ein offenes und konstruktives Miteinander auszeichnet
• Attraktive Vergütung
• Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
• BVG Deutschlandticket Job
• 30 Tage Urlaub
• Dienstbekleidung und Diensthandy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Feste Arbeitszeiten Mo-Fr. von 08 : 00 – 16 : 30
• Keine Arbeit an Wochenenden und Feiertagen