Fachinformatiker / in IT Support (m / w / d)

SBE Network Solutions GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SBE Network Solutions GmbH sucht einen Fachinformatiker im IT Support in Berlin. Sie unterstützen Schulkunden vor Ort, installieren und betreuen IT-Systeme, führen Fehleranalysen durch und beraten in IT-Konzepten. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, regelmäßige Fortbildung und attraktive Vergütung.

Leistungen

BVG Deutschlandticket Job

30 Tage Urlaub

Dienstbekleidung und Diensthandy

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, möglicherweise Quereinstieg.
• Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld und Kenntnisse in IP-Netzwerktechnik erwünscht.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung der Schulkunden bei Anfragen, Störungen und Problemen vor Ort.
• Installation und Wartung von IT-Systemen und Hard- und Softwarekomponenten.
• Durchführung von Fehleranalysen und Unterstützung der Endbenutzer.

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Windows-Umfeld

Kundenbetreuung

Fehleranalyse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker

Vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Die SBE ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung und Realisierung von Netzwerk-Management-Systemen und bundesweit überwiegend im Bildungsbereich tätig. An unseren drei Standorten in Baden-Württemberg, Berlin und Nordrhein-Westfalen arbeiten wir hauptsächlich für Kommunen und Bildungsträger.

Als Hersteller der Schulserverlösung LogoDIDACT sind wir für über 3.000 Kunden der IT-Dienstleister und Partner rund um die Themen EDV und Digitalisierung.

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir am Standort Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n Fachinformatiker / in im IT Support (m / w / d).

Werde Teil des SBE-Teams, gewinne wertvolle Erfahrungen und gestalte den Wandel der Bildungsdigitalisierung mit.

• Betreuung unserer Schulkunden bei Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen in Verbindung mit Hard- und Software vor Ort
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten im schulischen Netzwerk
• Identifikation von Problemen, Durchführung von Fehleranalysen sowie Entwicklung von Lösungen für unsere Schulkunden
• Unterstützung und Einweisung der Endbenutzer in der Bedienung der Systeme
• Beratung und Umsetzung von IT-Konzepten
• Dokumentation von Hard- und Software
• Eine abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker / in oder vergleichbare Ausbildung, Quereinstieg ist ebenfalls möglich
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Umfeld, Kenntnisse im Bereich IP und Netzwerktechnik
• Erfahrungen im Windows-Umfeld sowie erste Erfahrungen in der direkten Betreuung von Endanwendern
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Engagement
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hilfsbereitschaft und Spaß am Vermitteln von neuen Inhalten
• Innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld, eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, die sich durch ein offenes und konstruktives Miteinander auszeichnet
• Attraktive Vergütung
• Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
• BVG Deutschlandticket Job
• 30 Tage Urlaub
• Dienstbekleidung und Diensthandy
• Betriebliche Altersvorsorge
• Feste Arbeitszeiten Mo-Fr. von 08 : 00 – 16 : 30
• Keine Arbeit an Wochenenden und Feiertagen